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概述

人際信任是個體將他人的言詞、承諾以及口頭或書面的陳述認(rèn)為可靠的一種概括化的期望（Rotter,1967）。高信任者可能較少撒謊、作弊或偷竊 。他們可能會更多地給他人第二次機(jī)會以及尊重他人的正當(dāng)權(quán)利。高信任者可能較少出現(xiàn)不快樂、與他人發(fā)生沖突或者環(huán)境適應(yīng)不良，他們通常更討人喜歡，并且不論是高信任者還是低信任者都愿把他們當(dāng)作朋友（Rotter，1977）。

人際信任量表（interpersonal trust scale, ITS）是由Rotter JB于1967年編制。該量表用于測查受試者對他人的行為、承諾或（口頭和書面）陳述的可靠性。

內(nèi)容及實(shí)施方法

人際信任量表測查內(nèi)容包括各種處境下的人際信任，涉及不同社會角色（包括父母、推銷員、審判員、一般人群、政治人物以及新聞媒體），共25個條目，采用Likert五點(diǎn)自評式量表，從“完全同意”至“完全不同意”分別評定為1~5分。故量表總分從25分（信任程度最低）至125分（信任程度最高），測驗時間為10~15分鐘。

測量學(xué)指標(biāo)

人際信任量表的分半信度為0.76，其中男性為0.77，女性為0.75。平均間隔7個月的重測信度為0.56（P<0.01，n=24）,而間隔3個月的重測信度為0.68（n=42）。有關(guān)結(jié)構(gòu)效度的研究提示該量表得分反映出受測者的部分人口學(xué)特征（家庭背景、社會經(jīng)濟(jì)地位、宗教信仰等），但量表得分沒有性別的差異（Rotter，1967）。

因子分析發(fā)現(xiàn)該量表有2個因子，分別是特殊信任因子（對同伴或其他家庭成員的信任）和普遍信任因子（對無直接關(guān)系者的信任）。也有研究證實(shí)量表有3個因子，分別是政治信任、父輩信任和對陌生人的信任。

由于選擇項目時避免了與其他量表顯著相關(guān)的條目，故量表的區(qū)分效度較好。大量研究（包括實(shí)驗室研究、問卷調(diào)查、自我報告以及同伴評定等）證實(shí)了人際信任量表可以較好地測查被試的人際信任水平（Geller，1966；Hamsher，1968；Rotter，1967；Schlencker，Helm&Tedeschi，1973；Wright，1972）。

結(jié)果分析與應(yīng)用情況

本量表共有13個條目為反向計分，它們是1、2、3、4、5、7、9、10、11、13、15、19和24。如得1分則記5分，如得5分則記1分，以此類推。所以25個條目得分之和即為該量表的總分，反映了被試人際信任的總體狀況，得分高者人際信任度也高。

政治信任因子反映個體對政壇和媒體的可靠性的信任；父輩信任因子測查對于自身有利的權(quán)威者個體所感知到的信賴感；對陌生人的信任因子測量對自身可能接觸到的陌生人的信任程度（Wright&Tedeschi，1975）。