人類是群居動物,日常生活中出現(xiàn)最多的行為就是交流,學會溝通會減少很多煩惱,很多人并不懂得如何溝通而導致社交面非常狹窄,溝通的方式方法如果不正確的話會讓您失去非常多的重要資源,徒增非常多的煩惱,下面我們就來說說如何正確的溝通!
溝通的最基本原則:
仔細想想,在我們的生活中很多的煩惱焦慮都是由不恰當?shù)臏贤ㄒ鸬?
如果我們擁有高質(zhì)量的溝通技巧的話就會讓我們的人際關系變得更加和諧!
溝通是一種以理性為指導的情感交流,它包括了理性和情感兩個層面,情感的交流需要理性的參與和指導,二者相輔相成!
溝通的基本模式:
溝通擁有兩種最基本的模式,表達為主和傾聽為主!
表達指的是我們對他人如果有所不滿,我們希望通過溝通的方式讓對方了解我們的感受并且做出相應的改變!
傾聽是他人對我們產(chǎn)生不滿的情緒,我們就需要通過溝通來禮節(jié)對方的感受和需求!
表達的基本模式:
通常來說,我們的情緒都是具體的時間引發(fā)的,我們會根據(jù)自身得出的結(jié)論去指責對方,但是這是不可取的,我們要實事求是,不要添加任何的情緒在溝通當中!
正確的描述自己的感受,讓對方能夠體會到我們的感受,讓對方產(chǎn)生同情的心理!
描述出自己的具體請求,一定要避免聽上去像是命令的言語,這樣會讓對方感覺你是在強迫他,并且產(chǎn)生反抗和拒絕的心理!
傾聽的基本模式:
首先我們要放下自己的想法和判斷,了解對方究竟要表達些什么,對方有怎樣的感受和需求!
理智的去感受對方的需要,不要產(chǎn)生不滿的情緒,當我們專注于理解他人的感受和需要,所有的指責、攻擊,或者是謾罵就會消失!
在分析清楚對方的需求的時候及時的給予他們反饋信息,要理解他們,保證自己做出正確的反應!
只要不斷地進行刻意練習,我們的溝通能力就一定會慢慢提高,生活中的各種關系也會變得越來越和諧!
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