做錯了事情就要道歉,但是有些人的道歉會更加讓人生氣,因為他們的道歉不是“認真的”不真誠,有時候只是被逼無奈的道歉,一個人一定要學會如何正確地說 “對不起”,很多時候如果你的道歉對面感受到了你的誠意,那么有些錯誤還是可以挽回的!
前一段時間“崔始源辱華”事件就是這種情況,自己做錯了事情,結果第一時間沒有做出正確的回應,導致了事件直接變得非常嚴重,粉絲們以及后援會直接解散,表示不會在支持,結果這個時候催才出現(xiàn)進行道歉,這個時候真的晚了啊,需要付出最沉痛的代價?。?/p>
請正確的說“對不起”
切忌 “甩鍋式道歉”
很多時候,你以為自己道歉了,別人壓根沒聽到任何歉意。
比如約會的時間定在了晚上七點,你遲到了,對方很不開心,你說:“抱歉,沒想到今天這么堵,以后再也不坐公交了?!?/p>
你以為這叫道歉,別人聽到的就是 “甩鍋”。
道歉切忌指桑罵槐,哪里做錯了,就為哪一點道歉,至于其他無關因素,可以不用在道歉的時候提。
比如你可以先說:“對不起,是我自己沒把握好時間,我應該提前一些出門的?!?/p>
如果非要說堵車的事,可以再道歉之后說:“今天路上有點堵,以后如果約這個點,我會早點出發(fā)?!?/p>
這樣聽上去就不會像是找借口了。
總之,既然認識到錯了,就大大方方地認錯,別總想著留一手。
具體清晰,不要偷換概念
道歉的時候,需要把錯誤的內容表達清楚,而不是模棱兩可。
比如很多情侶吵架,道歉一方只會說 “對不起”,但是說不出來哪錯了;或者表現(xiàn)出很多挽救行為,突然語氣溫柔、送口紅、送包包試圖討好……但就是沒有道歉。
你已經(jīng)在盡力彌補了,但是對方卻感受不到,這就是無效的歉意。
還有一種情況,就是你以為自己說清楚了,對方卻理解偏了。
比如 “我錯了,剛剛不應該那樣說”,究竟是哪樣說?有可能你在為 A 道歉,對方卻誤會你是道歉 B,那就麻煩了。
所以,具體你覺得是哪里做得不對,清晰、重點地表達,就不會給吵架留下把柄。
道歉越具體,吵架越省心。
不僅口頭上說,也要有相應的行為
道歉嚴格上來說分為兩步,認錯是第一步(承認自己錯了),修復是第二步(我傷害了你,需要補救)。
大學室友之前談過一個男朋友,很擅長道歉,室友一生氣他就百般討好,一句句:“對不起,我錯了”
但是道歉完卻從來不改,錯誤一犯再犯。
這種只有花言巧語,而沒有任何態(tài)度和行為的道歉,幾乎無效。說多了連自己都不信!
總之,誠意要把自己都說服了,才是真道歉。
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