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境外勢力、陰謀論、是誰在分裂我們的公眾輿論?
作者:白島巖心 2021-12-18 18:40:52 心理百科

不知道你是否注意到,我們現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)輿論越來越極端了,社會輿論也變得越來越分裂了呢?

在現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)討論中,“一言不合就撕逼”,“人身攻擊”,“死亡威脅”,甚至是“人肉/曝光私人信息”似乎都成為了司空見慣的現(xiàn)象。相信任何原本渴望自由言論,輸出個人價值觀的你,在經(jīng)歷這一系列騷操作的折磨后,應(yīng)該都想退網(wǎng)了吧?

即使你在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的言論并不極端,可能只是相對開放一些,也有概率被扣上“女拳”,“境外勢力”,“陰謀論”等負面標簽。

雖然我們永遠無法以“上帝視角”來看待這樣的現(xiàn)象,但從人性出發(fā),心理學(xué)或許能提供一個尋找答案的視角。

01、每個人看到的世界本就不同

由于我們每個人的個人性格,成長經(jīng)歷,生長環(huán)境都大不相同,所以每個人看待事物的方式本就存在一定的差距。在我們認識世界的過程中,有一種認知模式起到了關(guān)鍵的影響:

確認偏見(Confimation Bias)是指一種偏好證實你個人想法,三觀,以及認知模式的認知偏見。換一句話來說,我們總是趨向于看見我們想看見的,相信我們愿意相信的。當我們認定了一個觀點,我們的大腦會持續(xù)、有選擇地去尋找和它相關(guān)的證據(jù),來就此證實我們的觀點的準確性,同時對那些證明我們錯誤的觀點和證據(jù)進行選擇性的忽略和否定。準確來說,確認偏見是一種認知捷徑(Sanderson, 2010)。

境外勢力、陰謀論、是誰在分裂我們的公眾輿論?

例如,一個人相信左撇子比右撇子更有創(chuàng)造力。當這個人遇到一個既是左撇子又是有創(chuàng)造力的藝術(shù)家時,他會更加堅信自己的想法,因為這位左撇子的藝術(shù)家是證明他想法的證據(jù)。那如果這位藝術(shù)家是右撇子呢?這個人的想法會被扭轉(zhuǎn)嘛?大概率不會。因為確認偏見的存在,他會繼續(xù)尋找證實自己觀點的證據(jù),忽視與他觀點相反的證據(jù)。畢竟,大家通常都不愿意承認自己的想法是錯誤的。

確認偏見也有助于形成和強化我們的刻板印象,我們很容易忽略與我們的印象不符,甚至矛盾的信息,但我們更有可容易記住那些與刻板印象一致的信息。例如,近幾年以來,媒體通過專注報道和夸大女司機相關(guān)車禍新聞,給大眾植入了“女司機不靠譜”,“女司機是馬路殺手”這樣的負面印象。但如果你仔細查看交通事故的數(shù)據(jù)就會發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)實中,男女司機造成交通事故的比例為4.6:1。但是隨著大眾高頻次地接收有關(guān)女司機的負面報道,他們的刻板印象會不斷強化,就會堅信女司機就是不靠譜,即使現(xiàn)實并非如此。

確認偏差還會影響我們解讀和回憶信息的方式。當我們在瀏覽網(wǎng)絡(luò)新聞時,我們會更容易根據(jù)自己的價值觀去解讀新聞,也更容易支持那些與我們產(chǎn)生共鳴的角度。因此,面對極其具有爭議性的話題時,我們就會不由自主地開始站隊。例如,支持或反對特定問題的人不僅會尋求支持它的信息,還會以支持其現(xiàn)有觀點的方式解釋新聞報道。

02、我們無法和所有人感同身受

當我們在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表激烈的個人觀點時,強烈的情緒會被不由自主地挑起。尤其是當我們通過熱點事件共情了他人的不幸遭遇時,情緒會異常強烈。我們會想象,如果這樣的事件發(fā)生在自己身上,該有多么悲痛與憤怒,于是正義感爆棚,長篇的激進言論就此產(chǎn)生。

雖然共情是一種強大的力量,它對于社會進步,維護弱勢者權(quán)益起到至關(guān)作用,但我們不得不承認,不是每個人都可以,都會選擇與事件中的弱勢方共情。更何況,共情本身就極具主觀性,我們會更容易和與我們相似,擁有類似人生經(jīng)歷的人產(chǎn)生共情(Bloom,P,2017)。

境外勢力、陰謀論、是誰在分裂我們的公眾輿論?

例如,近年來網(wǎng)絡(luò)上充斥這和“代孕”,“嫖娼”這種有爭議性話題的討論。反對這兩者合法化的人會從女性的視角出發(fā),能夠設(shè)身處地地體會女性身體被物化后會面臨的潛在危險。而支持這兩者合法的人大多會以男性需要生育權(quán),滿足生理需求等角度發(fā)言。我們在暫不討論兩種觀點誰對誰錯,不過能夠清晰看到的是,每個人都在為自己的這一方強烈共情。如果對一方的共情代表著充分否定另一方的觀點和情緒時,撕逼就會開始。

這點其實不難理解,大家可以回想一下和家人或戀人吵架的情境。當你的情緒和想法被直接否定時,你的自我防御會進一步升級,很有可能在極度高漲的情緒下說出更極端,具有傷害性的言論。那么在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中也是如此,尤其當大家都躲在電子屏后,無法直視彼此的面孔,看到對方的表情和反應(yīng)時,曲解與誤解就更容易產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)的匿名性更是降低了發(fā)言者的責(zé)任感與羞恥心,進而增強了網(wǎng)絡(luò)言論的攻擊性。

03、社交工具的推波助瀾

在Netflix出品的紀錄片《監(jiān)視資本主義:智能陷阱 》(The Social Dilemma)中,眾多Facebook, Google, Twitter的前員工都揭露了一個我們不爭的事實:大數(shù)據(jù)在操控你所看到的世界。

不知道大家有沒有經(jīng)歷過被“監(jiān)視”的感覺,和朋友對話不久后,關(guān)鍵詞就會出現(xiàn)在社交軟件的相關(guān)推送中,仿佛你們之間的對話被記錄下來了,后臺的分析從中抽取了其中最吸引你注意的關(guān)鍵詞。這樣細思極恐的情境,似乎成為了我們當今生活的常態(tài)。

通過社交工具,我們看似獲得了龐大的信息庫,能夠輕易地接觸到來自不同國家,不同種族群體的視角,但這樣多元的信息并沒有讓我們變得更理智和開放。相反,我們每個人所接觸到的信息,依舊和我們個人的視角相關(guān),而在大數(shù)據(jù)算法的助攻下,我們的確認偏見被進一步加劇,就此增加了社會中的兩極分化。

僅僅是在Google中輸入“氣候變化是...”這樣的相對中性字眼,搜索引擎所呈現(xiàn)的信息則會根據(jù)每個人的所在地而做出不同的推薦:

“氣候變化是最大的威脅”

“氣候變化是陰謀論”

“氣候變化是不可避免的”

“氣候變化是不存在的”

從這個例子中我們可以看到,不同搜索效果所呈現(xiàn)的信息相差巨大,無論是證實一個觀點,還是反對一個觀點,網(wǎng)絡(luò)會給我們推送大量的相關(guān)信息。因此,網(wǎng)絡(luò)上的撕逼吵架好比“雞同鴨講”,看似在討論同一個話題,但每個人都還是站在自己的觀點與立場上單方面輸出,很難接受和自己截然不同的觀點。

更何況,當虛假新聞介入其中時,人們的認知會受到更大的挑戰(zhàn)。一項MIT的研究顯示,在推特上,虛假新聞的傳播速度比真實新聞的傳播速度快6倍,而這些被杜撰的新聞,通常也會以更具有煽動性的形式呈現(xiàn)在公眾的視野中。虛假新聞的火速傳播甚至能直接影響一個民主國家的競選結(jié)果。通過社交媒體,人們總以為自己了解更多,卻難以意識到自己的世界觀早已被科技巨頭們牢牢操控。

境外勢力、陰謀論、是誰在分裂我們的公眾輿論?

縱使現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)輿論戾氣很重,每當大家參與熱點討論時都會不可避免地頭冒青煙,但我們又無法離開社交媒體,因為它們也是我們獲取更多知識,拓寬眼界,與時俱進的重要途徑。希望大家通過今天的閱讀能夠充分意識到網(wǎng)絡(luò)世界對我們造成的潛在影響,我們也需對自己的偏見和刻板印象有更多的覺察。

最后,希望大家都能心平氣和地上網(wǎng),即使你和別人所持觀點不同,也無需爭個你死我活,畢竟上網(wǎng)開心最重要啦!

參考文獻

1.Bloom, P. (2017). Against empathy: The case for rational compassion. Random House.

2.Sanderson, CA (2010). Social Psychology. 1st edition. John Wiley and Sons.

3.The Social Dilemma (2020) directed by Jeff Orlowski. Netflix, https://www.thesocialdilemma.com/

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