教育是一門藝術，在教育過程中往往伴隨著個人身心的發(fā)展。 在大學這個特殊階段，新生面臨著人生的重要選擇。 班主任尊重教育教學的基本規(guī)律，善于利用心理學和教育學的基本原則，關心和引導學生全面發(fā)展，善于言傳身教，喚起學生心底真善美的本性，激發(fā)他們的積極決心和毅力。 心理學研究表明，情感支持是影響學生自尊的重要因素，其中教師對學生的鼓勵、尊重、理解和信任，可以有效地幫助學生提高自信心和學習興趣，進而提高學生的自尊。 情感支持是影響學生學業(yè)自我效能感的重要因素，教師對學生的鼓勵、關注和關注對學生的學業(yè)自我效能感有顯著作用。

一、構建心靈交流，學會換位思考

在教學過程中，班主任要通過“空椅子”，從學生所處的位置、角色、情境出發(fā)，進行思考、理解、處理，使學生行為產(chǎn)生的潛在動機得以深入體察，而不是簡單的片面看待問題也就是心理上的轉變。 班級生活中不可避免地會有各種各樣的摩擦和沖突。 班主任要從學生行為的心理根源出發(fā)，換位思考，理清學生心理的基本態(tài)勢，明確矛盾性質(zhì)和屬性的劃分，是個人心理問題，還是群體心理問題，是普通心理現(xiàn)象，還是極端心理現(xiàn)象，并根據(jù)結論進行對癥治療。 在解決矛盾的實施過程中，班主任要保持耐心和自信，注意兩個問題。 一是學生個人要轉變“矛盾心理”，掌握“認同感”，使學生懂得矛盾沖突是不可避免的。 解決原則矛盾問題是有道理的，但面對非原則矛盾，既要結合矛盾情況，多方面考慮，以不擴大矛盾為解決原則，把取得優(yōu)化結果作為解決問題的首要任務，又要把學生集體“心理轉移” 在學生群體中形成積極合作、互利合作、共享的良好班級氛圍，這樣，群體凝聚力增強，矛盾摩擦力降低，班級群體的心理狀態(tài)也始終保持在穩(wěn)定水平。 在這個過程中，班主任要把父愛、母愛、男女之愛不同的師愛發(fā)揮到極致。 師愛滲透到教師職業(yè)中，是對學生無條件的接受和責任。 師愛賦予學生真摯、熱情、包容尊重和信任，營造有利于學生身心發(fā)展的氛圍，喚起學生對教師的崇敬和親近，產(chǎn)生情感共鳴和心理交流的同步化和無障礙化，進而激發(fā)學生學習動機，端正學習態(tài)度，主動探索知識，進行教育教學

二、建立溫馨“家園”，尊重個性發(fā)展

因此，班主任首先要樹立個性化的教育觀念。 也就是說，以學生的個性特征作為開展教育工作的依據(jù)，以培養(yǎng)個性創(chuàng)造性人才為教育目標。 班主任個性化教育觀決定著學生個性在教育中的挖掘程度和學生最終的個性發(fā)展水平。 其次，班主任需要充分尊重學生的個性發(fā)展。 大學生個性發(fā)展既有相似性，也有差異性。 以高職高專學生為例，該階段學生年齡多在17歲至20歲之間，生理上處于第二高峰發(fā)育階段，生理上的快速成熟很快會帶來心理上的巨大變化。 此時的大學生探索欲望強烈、標新立異、競爭心強等心理特征突出，同時由于性激素水平迅速上升，對異性關系存在渴望、好奇心和追趕

在班集體的管理工作中，班主任相當于團隊的領導者，作為團隊的領導者需要深入了解團隊每一位成員的特征，從而盡量發(fā)揮個人的優(yōu)點和價值，避免劣勢和不足，以實現(xiàn)整體功能的最優(yōu)化。在進行班級管理工作時，班主任也要充分了解每一位學生的個性差異。首先，班主任要根據(jù)學生的個性能力的差異來設定班級管理的目標，在設置班集體發(fā)展目標時結合學生的個人發(fā)展目標，使得集體目標也能滿足學生個性發(fā)展。其次，班主任要建立起差異化的班級干部管理培養(yǎng)機制，根據(jù)學生的個性化差異安排不同類型的班級工作崗位，務必確保每一位學生都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢所長，參與到班集體的建設中來。最后，班主任要注意個體差異并加強個別指導。班主任可以為學生建立個人檔案和成長日記，詳細記錄學生的性格特征、個性差異、學習經(jīng)歷等基本情況，有針對性地進行追蹤了解。

三、關愛學生成長，找回自信光芒

“育人為本”是實施素質(zhì)教育的基本信念。對待心靈受傷或是敏感脆弱的學生，班主任應當運用“師愛”治愈學生心靈，努力做到“拉一拉，送一程”。對待犯錯學生，班主任不應施加壓力和批評，這反而會令學生產(chǎn)生抗拒心理。在和學生進行深入交往的前提下，讓學生放松戒備，產(chǎn)生信任，進而潛移默化地轉變學生的錯誤思維，讓學生自行意識到言行的不妥之處，主動進行改變。首先，在日常的教育教學中如果發(fā)現(xiàn)問題，班主任要學會抑制心中的怒火和謾罵，以贊代貶促學生發(fā)展。其次，對待班級“后進生”，班主任要學會尋找他們身上的“閃光點”，再將優(yōu)點放大，以優(yōu)點彌補不足。抓住細微之處，適時進行表揚，贏得同學們的尊重。每次微小的進步都及時對學生進行表揚，徹底擺脫了“吊車尾”的處境，以“小題大做”督促進步。最后，師生之間一定要互相尊重，平等相待。班主任的情感投入一定要面向全體學生，不能對個別學生有所偏愛，任何偏愛都會使教育的天平失衡。班主任要去發(fā)現(xiàn)、挖掘這些同學的優(yōu)點，用教師博大的胸懷和高尚的情操去關注這些學生。同樣，對待優(yōu)等生和差生也是如此，班主任應當給予兩者同等的發(fā)展權利和機會，決不能戴有色眼鏡區(qū)別對待，對待差生更需要包容和忍讓。只有讓學生平等感受到師愛，才能激發(fā)起學生內(nèi)在的熱情和決心，重燃自尊和自信，實現(xiàn)積極健康成長。

四、發(fā)揮“心理技術”，構建心靈和諧

(一)利用積極的心理暗示，促使新的心理平衡

當代大學生，在離開了熟悉的被管束嚴格的高中學習階段后，面對不熟悉的學習與生活時容易產(chǎn)生心理上的疲勞。班主任要調(diào)節(jié)學生在學習上的心理問題，從而促使大學生在新階段得到心理平衡。為了提高學生的學習效率，促進學生的健康發(fā)展， 班主任學會使用積極的心理暗示來調(diào)節(jié)學生學習的心理疲勞不失為一種有效的手段。在平時的工作中，班主任要通過積極的心理暗示激發(fā)學生的自尊心與自信心，贊賞學生的優(yōu)點使得學生獲得積極快樂的情緒體驗，進而使得學生的心理、生理機能隨之健康發(fā)展。同時，這種積極的心理暗示也能提高學生的心理自控力，有助于大學生獲得學習上的心理平衡來消解心里疲憊感。

在具體的實踐應用中，班主任首先應該建立自己的班級、自己的學生是最優(yōu)秀的的觀念。其次，班主任要通過與學生積極的對話，給予學生一些簡單易行的工作，再給予有效積極的評價。這種方案可以在教育過程中反復運用來不斷加深學生的積極心理狀態(tài)。例如，在大學生的課堂之外，班主任可以布置一些課外實踐作業(yè)，一是能夠豐富學生的課外生活，二是可以借助這個機會與更多的學生進行積極的交流。除此之外，班主任要不放過任何機會對表現(xiàn)優(yōu)秀的學生在各個領域取得的成果進行表揚，也可以通過集體大會或者個人談話的形式對于取得一定優(yōu)異成果的學生進行積極的心理暗示，當然對于很多已經(jīng)產(chǎn)生學習心理疲勞的學生更加不能夠忽視。

(二)建立心理輔導機制，有目的地引導學生遷移負面情緒

學生遇到挫折后，班主任要及時與學生談心，平等地交流使學生能與班主任傾訴，以獲得心理上的慰藉與平衡。在很多的現(xiàn)實情況中，班主任并不能夠對于學生產(chǎn)生的挫折心理獲得比較及時的反應，那么在具體運用“心理技術”來幫助學生實現(xiàn)心理平衡上應該建立一定的機制。這種機制應該是以發(fā)現(xiàn)學生的心理問題，遭遇的現(xiàn)實問題作為首要的目標，再對癥下藥，班主任可以采取引導學生遷移不良情緒的方法。

學生的疏導工作是大學生心理問題解決方法的重中之重。首先，對學生中已經(jīng)或即將發(fā)生的不良心理狀態(tài)，班主任不可以采用強制的手段，而要認真做好有效的疏導工作來幫助學生排解心理的負向能量。在心理輔導過程

中，班主任要避免學生產(chǎn)生負向逆反心理。學生缺乏足夠的社會經(jīng)驗和識別是非、善惡的能力，看問題容易簡單片面，容易產(chǎn)生偏激的想法。班主任可以通過說理的方式來幫助學生理清問題，激發(fā)學生積極思考的興趣。其次，班主任在心理輔導的過程中要把握和捕捉有利的教育時機，采用一定的方式來打動學生的情感，引起學生心理上的情感共鳴，減少對班主任的抵觸心理，與有關的學生建立良好的師生關系，成為學生的同伴。最后，班主任要因勢利導，循循善誘，利用學生樂于接受的方式方法和教育媒介，提高疏導工作成效。

(三)巧妙地運用信息手段，深入洞悉學生心理

當代大學生，基本上都掌握了一定水平的計算機技術。學生運用網(wǎng)絡技術進行聊天、交朋友、談心、寫博客、寫內(nèi)心的想法，暢所欲言。學生或許在面對面與教師交流時會感到壓力而緊張，因此，有時候直接面對面地與學生交流可能難以達到教師預期的目的。這樣既可以避免學生因直接面對教師，緊張而不知道說什么，也可以避免在學校因交流而占用了學生的學習時間。同時，網(wǎng)絡交流一般為課余交流，學生比較放松，交流起來更順暢，這樣可以縮短師生之間的距離，教師可以更好地了解學生的心理，教師與學生之間的交流也會更加便捷、及時。

五、建立有效的家校溝通系統(tǒng)，形成家校合作心理健康體系

心理健康教育是一項系統(tǒng)工程，僅僅依靠學校教師是不夠的，良好的心理素質(zhì)需要良好的家庭教育，學校教育與社會教育的協(xié)作。大學生心理發(fā)展到了一個新的階段，在遠離父母的情況下進入了新的學習生活環(huán)境，物質(zhì)與心理上都需要學校和家庭給予足夠的支持。因此，建立有效的家校溝通系統(tǒng)，形成家校合作心理健康體系也就成為班主任的重要工作。基于此，學校在開展心理健康教育過程中，應充分創(chuàng)造條件，使家長更加積極主動地參與到教育活動中，與孩子進行深入的交流。

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