教育是一門藝術(shù)，在教育過程中往往伴隨著個人身心的發(fā)展。 在大學(xué)這個特殊階段，新生面臨著人生的重要選擇。 班主任尊重教育教學(xué)的基本規(guī)律，善于利用心理學(xué)和教育學(xué)的基本原則，關(guān)心和引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，善于言傳身教，喚起學(xué)生心底真善美的本性，激發(fā)他們的積極決心和毅力。 心理學(xué)研究表明，情感支持是影響學(xué)生自尊的重要因素，其中教師對學(xué)生的鼓勵、尊重、理解和信任，可以有效地幫助學(xué)生提高自信心和學(xué)習(xí)興趣，進而提高學(xué)生的自尊。 情感支持是影響學(xué)生學(xué)業(yè)自我效能感的重要因素，教師對學(xué)生的鼓勵、關(guān)注和關(guān)注對學(xué)生的學(xué)業(yè)自我效能感有顯著作用。

一、構(gòu)建心靈交流，學(xué)會換位思考

在教學(xué)過程中，班主任要通過“空椅子”，從學(xué)生所處的位置、角色、情境出發(fā)，進行思考、理解、處理，使學(xué)生行為產(chǎn)生的潛在動機得以深入體察，而不是簡單的片面看待問題也就是心理上的轉(zhuǎn)變。 班級生活中不可避免地會有各種各樣的摩擦和沖突。 班主任要從學(xué)生行為的心理根源出發(fā)，換位思考，理清學(xué)生心理的基本態(tài)勢，明確矛盾性質(zhì)和屬性的劃分，是個人心理問題，還是群體心理問題，是普通心理現(xiàn)象，還是極端心理現(xiàn)象，并根據(jù)結(jié)論進行對癥治療。 在解決矛盾的實施過程中，班主任要保持耐心和自信，注意兩個問題。 一是學(xué)生個人要轉(zhuǎn)變“矛盾心理”，掌握“認(rèn)同感”，使學(xué)生懂得矛盾沖突是不可避免的。 解決原則矛盾問題是有道理的，但面對非原則矛盾，既要結(jié)合矛盾情況，多方面考慮，以不擴大矛盾為解決原則，把取得優(yōu)化結(jié)果作為解決問題的首要任務(wù)，又要把學(xué)生集體“心理轉(zhuǎn)移” 在學(xué)生群體中形成積極合作、互利合作、共享的良好班級氛圍，這樣，群體凝聚力增強，矛盾摩擦力降低，班級群體的心理狀態(tài)也始終保持在穩(wěn)定水平。 在這個過程中，班主任要把父愛、母愛、男女之愛不同的師愛發(fā)揮到極致。 師愛滲透到教師職業(yè)中，是對學(xué)生無條件的接受和責(zé)任。 師愛賦予學(xué)生真摯、熱情、包容尊重和信任，營造有利于學(xué)生身心發(fā)展的氛圍，喚起學(xué)生對教師的崇敬和親近，產(chǎn)生情感共鳴和心理交流的同步化和無障礙化，進而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，主動探索知識，進行教育教學(xué)

二、建立溫馨“家園”，尊重個性發(fā)展

因此，班主任首先要樹立個性化的教育觀念。 也就是說，以學(xué)生的個性特征作為開展教育工作的依據(jù)，以培養(yǎng)個性創(chuàng)造性人才為教育目標(biāo)。 班主任個性化教育觀決定著學(xué)生個性在教育中的挖掘程度和學(xué)生最終的個性發(fā)展水平。 其次，班主任需要充分尊重學(xué)生的個性發(fā)展。 大學(xué)生個性發(fā)展既有相似性，也有差異性。 以高職高專學(xué)生為例，該階段學(xué)生年齡多在17歲至20歲之間，生理上處于第二高峰發(fā)育階段，生理上的快速成熟很快會帶來心理上的巨大變化。 此時的大學(xué)生探索欲望強烈、標(biāo)新立異、競爭心強等心理特征突出，同時由于性激素水平迅速上升，對異性關(guān)系存在渴望、好奇心和追趕

在班集體的管理工作中，班主任相當(dāng)于團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者需要深入了解團隊每一位成員的特征，從而盡量發(fā)揮個人的優(yōu)點和價值，避免劣勢和不足，以實現(xiàn)整體功能的最優(yōu)化。在進行班級管理工作時，班主任也要充分了解每一位學(xué)生的個性差異。首先，班主任要根據(jù)學(xué)生的個性能力的差異來設(shè)定班級管理的目標(biāo)，在設(shè)置班集體發(fā)展目標(biāo)時結(jié)合學(xué)生的個人發(fā)展目標(biāo)，使得集體目標(biāo)也能滿足學(xué)生個性發(fā)展。其次，班主任要建立起差異化的班級干部管理培養(yǎng)機制，根據(jù)學(xué)生的個性化差異安排不同類型的班級工作崗位，務(wù)必確保每一位學(xué)生都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢所長，參與到班集體的建設(shè)中來。最后，班主任要注意個體差異并加強個別指導(dǎo)。班主任可以為學(xué)生建立個人檔案和成長日記，詳細(xì)記錄學(xué)生的性格特征、個性差異、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等基本情況，有針對性地進行追蹤了解。

三、關(guān)愛學(xué)生成長，找回自信光芒

“育人為本”是實施素質(zhì)教育的基本信念。對待心靈受傷或是敏感脆弱的學(xué)生，班主任應(yīng)當(dāng)運用“師愛”治愈學(xué)生心靈，努力做到“拉一拉，送一程”。對待犯錯學(xué)生，班主任不應(yīng)施加壓力和批評，這反而會令學(xué)生產(chǎn)生抗拒心理。在和學(xué)生進行深入交往的前提下，讓學(xué)生放松戒備，產(chǎn)生信任，進而潛移默化地轉(zhuǎn)變學(xué)生的錯誤思維，讓學(xué)生自行意識到言行的不妥之處，主動進行改變。首先，在日常的教育教學(xué)中如果發(fā)現(xiàn)問題，班主任要學(xué)會抑制心中的怒火和謾罵，以贊代貶促學(xué)生發(fā)展。其次，對待班級“后進生”，班主任要學(xué)會尋找他們身上的“閃光點”，再將優(yōu)點放大，以優(yōu)點彌補不足。抓住細(xì)微之處，適時進行表揚，贏得同學(xué)們的尊重。每次微小的進步都及時對學(xué)生進行表揚，徹底擺脫了“吊車尾”的處境，以“小題大做”督促進步。最后，師生之間一定要互相尊重，平等相待。班主任的情感投入一定要面向全體學(xué)生，不能對個別學(xué)生有所偏愛，任何偏愛都會使教育的天平失衡。班主任要去發(fā)現(xiàn)、挖掘這些同學(xué)的優(yōu)點，用教師博大的胸懷和高尚的情操去關(guān)注這些學(xué)生。同樣，對待優(yōu)等生和差生也是如此，班主任應(yīng)當(dāng)給予兩者同等的發(fā)展權(quán)利和機會，決不能戴有色眼鏡區(qū)別對待，對待差生更需要包容和忍讓。只有讓學(xué)生平等感受到師愛，才能激發(fā)起學(xué)生內(nèi)在的熱情和決心，重燃自尊和自信，實現(xiàn)積極健康成長。

四、發(fā)揮“心理技術(shù)”，構(gòu)建心靈和諧

(一)利用積極的心理暗示，促使新的心理平衡

當(dāng)代大學(xué)生，在離開了熟悉的被管束嚴(yán)格的高中學(xué)習(xí)階段后，面對不熟悉的學(xué)習(xí)與生活時容易產(chǎn)生心理上的疲勞。班主任要調(diào)節(jié)學(xué)生在學(xué)習(xí)上的心理問題，從而促使大學(xué)生在新階段得到心理平衡。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，促進學(xué)生的健康發(fā)展， 班主任學(xué)會使用積極的心理暗示來調(diào)節(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)的心理疲勞不失為一種有效的手段。在平時的工作中，班主任要通過積極的心理暗示激發(fā)學(xué)生的自尊心與自信心，贊賞學(xué)生的優(yōu)點使得學(xué)生獲得積極快樂的情緒體驗，進而使得學(xué)生的心理、生理機能隨之健康發(fā)展。同時，這種積極的心理暗示也能提高學(xué)生的心理自控力，有助于大學(xué)生獲得學(xué)習(xí)上的心理平衡來消解心里疲憊感。

在具體的實踐應(yīng)用中，班主任首先應(yīng)該建立自己的班級、自己的學(xué)生是最優(yōu)秀的的觀念。其次，班主任要通過與學(xué)生積極的對話，給予學(xué)生一些簡單易行的工作，再給予有效積極的評價。這種方案可以在教育過程中反復(fù)運用來不斷加深學(xué)生的積極心理狀態(tài)。例如，在大學(xué)生的課堂之外，班主任可以布置一些課外實踐作業(yè)，一是能夠豐富學(xué)生的課外生活，二是可以借助這個機會與更多的學(xué)生進行積極的交流。除此之外，班主任要不放過任何機會對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生在各個領(lǐng)域取得的成果進行表揚，也可以通過集體大會或者個人談話的形式對于取得一定優(yōu)異成果的學(xué)生進行積極的心理暗示，當(dāng)然對于很多已經(jīng)產(chǎn)生學(xué)習(xí)心理疲勞的學(xué)生更加不能夠忽視。

(二)建立心理輔導(dǎo)機制，有目的地引導(dǎo)學(xué)生遷移負(fù)面情緒

學(xué)生遇到挫折后，班主任要及時與學(xué)生談心，平等地交流使學(xué)生能與班主任傾訴，以獲得心理上的慰藉與平衡。在很多的現(xiàn)實情況中，班主任并不能夠?qū)τ趯W(xué)生產(chǎn)生的挫折心理獲得比較及時的反應(yīng)，那么在具體運用“心理技術(shù)”來幫助學(xué)生實現(xiàn)心理平衡上應(yīng)該建立一定的機制。這種機制應(yīng)該是以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，遭遇的現(xiàn)實問題作為首要的目標(biāo)，再對癥下藥，班主任可以采取引導(dǎo)學(xué)生遷移不良情緒的方法。

學(xué)生的疏導(dǎo)工作是大學(xué)生心理問題解決方法的重中之重。首先，對學(xué)生中已經(jīng)或即將發(fā)生的不良心理狀態(tài)，班主任不可以采用強制的手段，而要認(rèn)真做好有效的疏導(dǎo)工作來幫助學(xué)生排解心理的負(fù)向能量。在心理輔導(dǎo)過程

中，班主任要避免學(xué)生產(chǎn)生負(fù)向逆反心理。學(xué)生缺乏足夠的社會經(jīng)驗和識別是非、善惡的能力，看問題容易簡單片面，容易產(chǎn)生偏激的想法。班主任可以通過說理的方式來幫助學(xué)生理清問題，激發(fā)學(xué)生積極思考的興趣。其次，班主任在心理輔導(dǎo)的過程中要把握和捕捉有利的教育時機，采用一定的方式來打動學(xué)生的情感，引起學(xué)生心理上的情感共鳴，減少對班主任的抵觸心理，與有關(guān)的學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，成為學(xué)生的同伴。最后，班主任要因勢利導(dǎo)，循循善誘，利用學(xué)生樂于接受的方式方法和教育媒介，提高疏導(dǎo)工作成效。

(三)巧妙地運用信息手段，深入洞悉學(xué)生心理

當(dāng)代大學(xué)生，基本上都掌握了一定水平的計算機技術(shù)。學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行聊天、交朋友、談心、寫博客、寫內(nèi)心的想法，暢所欲言。學(xué)生或許在面對面與教師交流時會感到壓力而緊張，因此，有時候直接面對面地與學(xué)生交流可能難以達到教師預(yù)期的目的。這樣既可以避免學(xué)生因直接面對教師，緊張而不知道說什么，也可以避免在學(xué)校因交流而占用了學(xué)生的學(xué)習(xí)時間。同時，網(wǎng)絡(luò)交流一般為課余交流，學(xué)生比較放松，交流起來更順暢，這樣可以縮短師生之間的距離，教師可以更好地了解學(xué)生的心理，教師與學(xué)生之間的交流也會更加便捷、及時。

五、建立有效的家校溝通系統(tǒng)，形成家校合作心理健康體系

心理健康教育是一項系統(tǒng)工程，僅僅依靠學(xué)校教師是不夠的，良好的心理素質(zhì)需要良好的家庭教育，學(xué)校教育與社會教育的協(xié)作。大學(xué)生心理發(fā)展到了一個新的階段，在遠(yuǎn)離父母的情況下進入了新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，物質(zhì)與心理上都需要學(xué)校和家庭給予足夠的支持。因此，建立有效的家校溝通系統(tǒng)，形成家校合作心理健康體系也就成為班主任的重要工作?；诖?，學(xué)校在開展心理健康教育過程中，應(yīng)充分創(chuàng)造條件，使家長更加積極主動地參與到教育活動中，與孩子進行深入的交流。

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