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心理咨詢是近幾年越來越火的一個(gè)行業(yè)，很多人成為了心理咨詢師，想要做一名好的心理咨詢師必須能夠清楚的了解到來訪者的訴求，才能夠更好的去為來訪者服務(wù)，所以傾聽是很重要的，心理咨詢師的幾種傾聽技巧你了解嗎？如果你是一名心理咨詢師可以來看看你是否都掌握了呢！

1、消除外在與內(nèi)在的干擾

外在和內(nèi)在的干擾，是妨礙心理咨詢師傾聽的主要因素。因此要改進(jìn)聆聽技巧的首要方法就是盡可能的消除干擾。必須把注意力完全放在對(duì)方的身上，才能掌握對(duì)方的肢體語(yǔ)言，明白對(duì)方說了什么、沒說什么，以及對(duì)方的話所代表的感覺與意義。 心理咨詢是通過語(yǔ)言、文字等媒介，給咨詢者以幫助、啟發(fā)和教育的過程。

傾聽并不是要心理咨詢員放棄個(gè)人的信念與價(jià)值觀，而是要讓他學(xué)會(huì)兼容并蓄，學(xué)會(huì)從他人的角度思考問題，并學(xué)會(huì)在不放棄個(gè)人的信念與價(jià)值觀的條件下，接受他人的信念與價(jià)值觀，并做出由衷的同感反應(yīng)。

2、鼓勵(lì)對(duì)方先開口

首先，傾聽別人說話本來就是一種禮貌，愿意聽表示心理咨詢師愿意客觀地考慮別人的看法，這會(huì)讓說話的人覺得我們很尊重他的意見，有助于我們建立融洽的關(guān)系，彼此接納。

其次，鼓勵(lì)對(duì)方先開口可以降低談話中的競(jìng)爭(zhēng)意味。心理咨詢師的傾聽可以培養(yǎng)開放的氣氛，有助于彼此交換意見，撲捉信息。說話的人由于不必?fù)?dān)心競(jìng)爭(zhēng)的壓力，也可以專心掌握重點(diǎn)，不必忙著為自己的矛盾之處尋找遁詞。

第三，對(duì)方先提出他的看法，你就有機(jī)會(huì)在表達(dá)自己的意見之前，掌握雙方意見一致之處而確定咨詢目標(biāo)。傾聽可以使對(duì)方更加愿意接納你的分析，讓你再說話的時(shí)候，更容易讓對(duì)方思考。

3、使用并觀察肢體語(yǔ)言

當(dāng)我們?cè)诤腿苏勗挼臅r(shí)候，即使心理咨詢師還沒開口，來訪者內(nèi)心的感覺，就已經(jīng)透過肢體語(yǔ)言清清楚楚的表現(xiàn)出來了。聽話者如果態(tài)度封閉或冷淡，說話者很自然地就會(huì)特別在意自已的一舉一動(dòng)，比較不愿意敞開心胸。從另一方面來說。如果心理咨詢師聽話的人態(tài)度開放、很感興趣，那就表示他愿意接納對(duì)方，很想了解對(duì)方的想法，說話的人就會(huì)受到鼓舞。而這些肢體語(yǔ)言包括:自然的微笑，不要交叉雙臂，手不要放在臉上，身體稍微前傾，和來訪者坐的位置成45度角，常?？磳?duì)方的眼睛，點(diǎn)頭。

4、非必要時(shí)，避免打斷他人的談話

善于聽別人說話的心理咨詢師不會(huì)因?yàn)樽约合霃?qiáng)調(diào)一些枝微末節(jié)、想修正對(duì)方話中一些無(wú)關(guān)緊要的部分、想突然轉(zhuǎn)變?cè)掝}，或者想說完一句剛剛沒說完的話，就隨便打斷對(duì)方的話。經(jīng)常打斷別人說話就表示我們不善于聽人說話，個(gè)性激進(jìn)、禮貌不周，很難和人溝通。

打斷別人的話是一種不禮貌的行為，但是如果是“乒乓效應(yīng)”則是例外。所謂的“乒乓效應(yīng)”是指聽人說話的一方要適時(shí)的提出許多切中要點(diǎn)的問題或發(fā)表一些意見感想，來響應(yīng)對(duì)方的說法。還有一但聽漏了一些地方，或者是不懂的時(shí)候，要在對(duì)方的話暫時(shí)告一段落時(shí)，迅速的的提出問疑之處。咨詢者要善于把對(duì)來訪者的共情傳達(dá)給對(duì)方。只有正確表達(dá)共情，才能產(chǎn)生積極作用。在施措過程中，咨詢者設(shè)身處地的擺在來訪者的地位和處境來感受其喜怒哀樂。感受越是準(zhǔn)確，越是深入，共情層次就越顯著。

5、聽取關(guān)鍵詞

所謂的關(guān)鍵詞，指的是描繪具體事實(shí)的字眼，這些字眼透露出某些訊息，同時(shí)也顯示出對(duì)方的興趣和情緒。透過關(guān)鍵詞，可以看出對(duì)方疑惑的問題，以及說話者對(duì)人的信任。

另外找出對(duì)方話中的關(guān)鍵詞，也可以幫助心理咨詢師決定如何響應(yīng)對(duì)方的說法。心理咨詢師只要在自己提出來的問題或感想中，加入對(duì)方所說過的關(guān)鍵內(nèi)容，對(duì)方就可以感覺到你對(duì)他所說的話很感興趣或者很關(guān)心，共情之中愿意訴說。

6、反應(yīng)式傾聽

反應(yīng)式傾聽指的是重述剛剛所聽到的話，這是一種很重要的溝通技巧。心理咨詢師的反應(yīng)可以讓對(duì)方知道我們一直在聽他說話，而且也聽懂了他所說的話。但是反應(yīng)式傾聽不是像鸚鵡一樣，對(duì)方說什么你就說什么，而是應(yīng)該用自己的話，簡(jiǎn)要的述說對(duì)方的重點(diǎn)。比如說“你說，你現(xiàn)在心情不好，不代表你以后的心情永遠(yuǎn)不好?！狈磻?yīng)式傾聽的好處主要是讓對(duì)方覺得自己很重要，能夠掌握對(duì)方的重點(diǎn)，讓對(duì)話不至于中斷。

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