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“同理心”這個(gè)詞，想必你已經(jīng)聽過很多次了。這兩年這個(gè)詞已經(jīng)用到了泛濫的的地步：你和你媽吵架是因?yàn)闆]有同理心，你要理解她的痛苦；朋友和你傾訴最近的倒霉事，你要有同理心，千萬(wàn)別說，這有啥的。

網(wǎng)上出現(xiàn)了各種講同理心的文章，類似于《同理心：做個(gè)讓人舒服的共情高手》的書籍出了一本又一本。同理心可以提高情商，同理心可以提高管理效率，甚至于美國(guó)前總統(tǒng)奧巴馬認(rèn)為美國(guó)兩黨黨政激烈也是因?yàn)槿狈ν硇?，彼此之間存在“同理心鴻溝”。

同理心好像成了解決問題的靈丹妙藥，可是，同理心真的讓人情商更高了嗎？同理心讓世界變得更好了嗎？

要解決這個(gè)問題，先得了解同理心是什么。咱們先來(lái)看幾個(gè)場(chǎng)景，看看你能看出些什么。

歐小宅是個(gè)宅男，特別關(guān)心國(guó)家大事。最近國(guó)內(nèi)發(fā)生了傳染病，他每天起床第一件事就是看有沒有什么新消息。他既為那些深受病痛折磨的人感到痛苦，又為那些一線的醫(yī)務(wù)人員擔(dān)心。為了讓自己心安，他覺得應(yīng)該做點(diǎn)什么，于是他動(dòng)不動(dòng)就在網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)一些某某地又有多少多少人感染的消息。

路小冷是個(gè)特別無(wú)情的人，他才不關(guān)心傳染病的事情，他覺得那些人死了就死了吧，相比于這些，他更關(guān)心自己的股票跌了沒。

麻小云是個(gè)商人，他特別愛錢。他知道病人會(huì)痛苦，他為生病的人感到遺憾，但因?yàn)闆]有體驗(yàn)過，他并不理解這種痛苦。他想到現(xiàn)在人們需要口罩，這時(shí)候賣口罩一定能賺錢，于是他想法設(shè)法提供口罩，甚至還到國(guó)外運(yùn)了口罩回來(lái)。

錢小山是個(gè)特別自私的人，疫情發(fā)生，他第一反應(yīng)是哪里的疫情最嚴(yán)重，那里離自己遠(yuǎn)不遠(yuǎn)。他看到疫情離自己很遠(yuǎn)，所以并不怎么擔(dān)心；他覺得生病的人有點(diǎn)可憐，但自己并不痛苦，于是他給紅十字會(huì)捐了100塊。

趙小心是個(gè)特別善良的人，他看到疫情，感覺病人們好痛苦，醫(yī)生們很偉大。他自己并不痛苦也不害怕，但是他想做點(diǎn)什么，想讓病人們不那么痛苦、醫(yī)生們不那么害怕，于是他參加了網(wǎng)上的心理援助組織。

現(xiàn)在我給你說幾個(gè)詞：冷漠、同情心、同理心、慈悲、可憐，你能區(qū)分它們嗎？

“冷漠”，是我根本就感受不到你痛苦不痛苦，你痛苦跟我沒有一毛錢的關(guān)系。路小冷的行為叫冷漠。

“同情心”，是我承認(rèn)你有痛苦，我為此感到遺憾，但是我自己沒有感同身受，我不理解你為什么痛苦。麻小云的表現(xiàn)叫同情。

“可憐”，是一種居高臨下的情緒，專門針對(duì)那些“溫暖度”高、“能力”低的人。錢小山的表現(xiàn)叫可憐。

“同理心”，我知道病人很痛苦，我理解這種痛苦和無(wú)助，這種痛苦就好像是發(fā)生在自己身上一樣。歐小宅的表現(xiàn)就是同理心。

那趙小心的表現(xiàn)呢？他知道那些人痛苦，但自己并不跟那些人一起痛苦，他有個(gè)更積極的心態(tài)：我要幫你解除痛苦。這個(gè)叫“慈悲”。

那么，誰(shuí)讓這個(gè)世界變好了呢？

歐小宅，有同理心，同理心可以驅(qū)動(dòng)他做些善事，也可以驅(qū)動(dòng)他做些事情解除自己的痛苦。他的行為并沒有讓世界變得更好。

麻小云并沒有同理心，他希望賺更多的錢，于是他賣口罩，救了很多人。

錢小山也沒有同理心，他只關(guān)心自己，但是他捐了錢，能幫一個(gè)是一個(gè)。

趙小心沒有同理心，他有的是“慈悲”，他愿意為別人解除痛苦。

同理心并沒有讓世界變好，它會(huì)通過讓你痛苦來(lái)驅(qū)動(dòng)你做些什么，但它只是善行的起點(diǎn)，只有慈悲心才能帶來(lái)真正的善行。

你的感受只對(duì)自己很重要，你的行動(dòng)才對(duì)世界很重要。

我估計(jì)有些看客不服氣啦，同理心這么重要的東西，你講幾個(gè)故事就想把我忽悠瘸了啊。

不不不，我可不是黑同理心，我是想說同理心很有用，但不是萬(wàn)能的。同理心有沒有用，取決于它驅(qū)動(dòng)你做了什么。

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，同理心發(fā)生的過程是這樣的：別人的痛苦——你的感覺運(yùn)動(dòng)感染、模仿和情緒感染開啟——自己也感受到痛苦——前扣帶回皮質(zhì)體會(huì)到你因此產(chǎn)生的自身感受——你對(duì)這個(gè)突如其來(lái)的感覺表示關(guān)注——尋找痛苦的意義。

同理心不但能讓你感受到對(duì)方的痛苦，而且還能讓你感受到那個(gè)痛苦的意義，會(huì)讓你為了這個(gè)意義去采取行動(dòng)。

同理心能激發(fā)我們?nèi)プ龊檬?，同理心是一種偉大的人性。但是它不是萬(wàn)能的，不能啥都靠同理心，它也有容易掉進(jìn)去的坑。

第一， 同理心并不可靠，因?yàn)樗唧w情境緊密相連。

有些研究發(fā)現(xiàn)，我們更容易對(duì)自己所在的群體，也就是“我們”產(chǎn)生同理心，而對(duì)別人所在的群體，也就是“他們”不容易產(chǎn)生同理心。而對(duì)“我們”和“他們”進(jìn)行區(qū)分是一種本能，我們會(huì)在幾秒內(nèi)區(qū)分出誰(shuí)是我們的朋友，誰(shuí)是我們的敵人。對(duì)自己人，人們?cè)敢猱a(chǎn)生同理心，對(duì)別人不愿意了，這可是容易造成分裂和矛盾的。美國(guó)兩黨黨政可不是沒有同理心，恰恰是同理心太多了。

對(duì)熟悉的人，我們?nèi)菀桩a(chǎn)生同理心，對(duì)不熟悉的人，我們不容易產(chǎn)生同理心；對(duì)具體的事物容易產(chǎn)生同理心，對(duì)抽象的數(shù)字不容易產(chǎn)生同理心，乃至于斯大林說“殺死一個(gè)人是悲劇，殺死一百萬(wàn)人只是統(tǒng)計(jì)數(shù)字”。

第二， 同理心不是讓你更關(guān)注別人的痛苦，而是更關(guān)注自己的痛苦。

同理心讓我們感受到痛苦，讓我們尋找痛苦的意義去幫助他人，但是我們總是更專注自己的痛苦。如果別人的痛苦很強(qiáng)，你也感受到特別強(qiáng)烈的痛苦，你反而不想去幫助別人了，你會(huì)想先救救自己。

所以，醫(yī)生需要克制自己的同理心，病人是來(lái)找你看病的；心理咨詢師有時(shí)候可能也需要克制自己的同理心，來(lái)訪者是來(lái)找你解決自己的痛苦的，不是讓你陪著他痛苦的。

與他人的痛苦保持適當(dāng)?shù)木嚯x，能讓我們不被過于強(qiáng)烈的同理心牽制住，從而做出更理性的行為。

第三， 同理心需要啟動(dòng)情緒和認(rèn)知兩種要素。

認(rèn)知是需要消耗能量的，能量如果不補(bǔ)充，只消耗，是會(huì)用完的。這也解釋了前面兩條，正是因?yàn)樾枰哪芰?，所以需要分出親疏遠(yuǎn)近，多給自己人同理心；正是因?yàn)樾枰哪芰?，所以過度的同理心，反而會(huì)干擾我們做出正確的行動(dòng)。

欣賞悲劇并不會(huì)把你變成好人，為他人的苦難共鳴并不代表善行。同理心只是善行的起點(diǎn)，慈悲心才能帶來(lái)真正的善行。

你對(duì)疫情的關(guān)注當(dāng)然重要，但是你能為他們做的，才更重要。

區(qū)分自己的關(guān)注圈和影響圈，少關(guān)注你改變不了的事情，多關(guān)注你能影響、能做的事情，世界不會(huì)因此變得更糟，你反而會(huì)因此過得更好。

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