在我們與周?chē)税l(fā)生矛盾時(shí),我們應(yīng)該及時(shí)地去解決,而不是躲避和拒絕解決問(wèn)題,因?yàn)?a href='http://nike168.cn/ShopHome/Index/seacher_top/cid/3.html'>人際關(guān)系很重要,我們要處理好人際關(guān)系,才可以在社會(huì)立足,此時(shí)你就需要了解解決矛盾時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題了,畢竟解決矛盾并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,所以我們就看看如何輕松解決矛盾!
注意問(wèn)題一:不要在矛盾進(jìn)行時(shí)去解決。
當(dāng)與對(duì)方正在發(fā)生沖突時(shí),不能選擇這個(gè)時(shí)候解決問(wèn)題,因?yàn)閷?duì)方可能還在氣頭上。
直接與發(fā)生矛盾的對(duì)方交流。盡量不要找第三人傳話(huà)去解決矛盾,雙方直接溝通會(huì)更好。
注意問(wèn)題二:弄清雙方的需要。
發(fā)生沖突都有一定的原因,所以弄清楚是什么引起沖突,滿(mǎn)足被忽略的需求。
說(shuō)明自己的需要。在雙方協(xié)調(diào)中,要讓對(duì)方知道自己的想法,不要拐彎抹角。
注意問(wèn)題三:把自己的需求具體化。
每個(gè)人的認(rèn)知都不一樣,所以不要說(shuō)一些模糊的話(huà),明確自己的需求
矛盾的解決是需要雙方共同努力才可以解決的,所以,要想將自己和對(duì)方的矛盾弱化甚至減少,大家就要多多注意自己的言行舉止,盡量少說(shuō)一些敏感的話(huà),管住嘴邁開(kāi)腿,解決矛盾就是這么簡(jiǎn)單!
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