不知道你有沒有聽過一個(gè)詞叫做職場情緒暴力,可能很多人知道什么是職場暴力,但是不知道什么是職場情緒暴力,其實(shí)也差不多,算是職場PUA的一種,職場情緒暴力有哪些影響可能很多人不知道,但其實(shí)已經(jīng)被影響了,下面會(huì)有一些介紹,有興趣的可以看看!
職場情緒暴力(Emotional abuse in the workplace),指的某個(gè)人在工作場合反復(fù)地采取非身體形式的、非與性相關(guān)的暴力行為來攻擊他人。
情緒暴力所涵蓋的范圍非常廣泛,可能是以語言的形式,例如謾罵、持續(xù)的批評、取外號(hào),也可能是一些更為微妙的舉動(dòng),例如隱瞞工作上的重要信息、冷處理、怒視,或是翻白眼。
施暴者怎樣操控受害者的情緒
1.威脅專業(yè)地位
無論怎么努力,都會(huì)被“雞蛋里挑骨頭”;任何不盡如人意的結(jié)果,都?xì)w因于“你個(gè)人能力不行”、“你還是不夠努力”。
2.威脅個(gè)人地位
取羞辱性質(zhì)的外號(hào)、冷嘲熱諷;“你一個(gè)女的能當(dāng)經(jīng)理,肯定用了見不得人的手段吧”,“你上班怎么不帶腦子???
3.孤立
對你視而不見,組織同事聚餐但就是不通知你,當(dāng)你不存在,甚至離間你與其他同事的關(guān)系等等。
4.致使過度工作
故意打亂你的工作節(jié)奏,分派過多的任務(wù)給你,要求你加班加點(diǎn)的工作,甚至還教導(dǎo)你說加班是正常的、10點(diǎn)下班是常態(tài),不這么做就是不上進(jìn)等等。
5.致使陷入混亂
不斷提到你之前犯過的錯(cuò),翻舊帳,當(dāng)你想要推進(jìn)新工作時(shí),對方可能會(huì)說:“得了吧,你上次想做xx的時(shí)候就搞砸了,可省省吧?!?/p>
或是突然調(diào)換你的崗位,讓他人替代你,把你踢出項(xiàng)目,還不告訴你。
6.蓄意阻撓
拒絕提供任何資源或幫助;不回復(fù)工作郵件、微信,導(dǎo)致工作進(jìn)程延誤,且最終你需要擔(dān)責(zé)任。
職場情緒暴力有哪些影響
一開始講到的朋友,因?yàn)閬碜岳习宓那榫w暴力,不僅被迫辭職,在辭職并換了新工作之后,也時(shí)常陷入抑郁、焦慮的情緒,不斷懷疑自己的工作能力。
研究顯示,職場情緒暴力會(huì)帶來持續(xù)的負(fù)面情緒,并損傷認(rèn)知功能,具體包括但不限于:
憤怒與怨恨
恐懼
抑郁與焦慮情緒
注意力下降
試著想象自己就是情緒暴力的受害者時(shí),感覺自己可能也會(huì)內(nèi)化施暴者的評價(jià),認(rèn)為自己真的能力不足、不夠努力,甚至怪罪自己。
與此同時(shí),施暴者還在不斷強(qiáng)化著對我們的負(fù)面評價(jià),帶來新的困擾。這讓我們距離抑郁、焦慮又近了一步。
每天有8個(gè)小時(shí)甚至更長的時(shí)間處于這種高壓環(huán)境中,我們的身體也會(huì)有一些不適的反應(yīng),例如胃痛、頭痛、胸悶、呼吸不暢等等,這是很正常的軀體化反應(yīng)。
而施暴者或是其他同事卻常常不能理解,以為我們這些胃痛頭痛的反應(yīng),是因?yàn)槲覀儭俺惺懿蛔毫Α薄?/p>
即使在我們離開原先的工作環(huán)境后,依然可能長期被這些身體癥狀所困擾。
在實(shí)際工作方面,職場情緒暴力會(huì)真的將受害者漸漸變成“什么都做不好”的樣子。我們可能覺得做什么工作都很累、力不從心;
會(huì)開始消極怠工,因?yàn)闊o論如何努力都不會(huì)有好結(jié)果;會(huì)覺得自己永遠(yuǎn)無法融入這個(gè)集體,覺得自己是個(gè)“局外人”;我們可能會(huì)選擇離職,但是對于接下來的職業(yè)道路茫然無措……
但需要注意的是,這并不是受害者自身的原因造成的,只是連我們自己都會(huì)忘記,在遭遇職場情緒暴力之前,我們對工作是如何地充滿熱情。
在一些嚴(yán)重的情況下,職場情緒暴力會(huì)成為受害者長期的心理陰影,跟隨著我們進(jìn)入下一份工作。
例如,小編朋友的新老板是個(gè)外向開朗、情緒穩(wěn)定的人,但朋友總是擔(dān)心自己做錯(cuò)事,只要新老板態(tài)度稍微有些嚴(yán)肅,她就以為對方要向自己發(fā)脾氣,所以仍然時(shí)時(shí)感到恐慌不安。
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