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從事服務(wù)業(yè)的你需要學會調(diào)整心態(tài)
作者:易讀心理網(wǎng) 2020-11-08 13:42:26 職場心理

很多人從事第三產(chǎn)業(yè),也就是服務(wù)行業(yè),那么由于工作性質(zhì)的原因,很多人會在這個行業(yè)中受委屈,會容易生氣。在工作中會遇到你各種你需要服務(wù)的人,有些人會讓你感到委屈,你容易發(fā)怒嗎,你經(jīng)常受到委屈嗎,你是不是感到工作越來越累呢?從事服務(wù)業(yè)的你需要學會調(diào)整心態(tài),學會自我調(diào)節(jié),才能讓自己更加的優(yōu)秀和輕松!

從事服務(wù)業(yè)的你需要學會調(diào)整心態(tài)

現(xiàn)在去各種店里消費的時候越來越注重服務(wù)了,所以作為服務(wù)人員的要求越來越高,并且會覺得顧客越來越難伺候了,很多商家奉行顧客就是上帝的原則,有時候明明和服務(wù)人員沒關(guān)系的錯誤可能也會冤枉你,你可能會受委屈,盡量調(diào)整自己的心態(tài),可能會讓你工作的更輕松一點!

從事服務(wù)業(yè)的你需要學會調(diào)整心態(tài)

下面以詩歌從事多年的服務(wù)業(yè)的人的一點經(jīng)驗,大家可以看看

學會說“沒關(guān)系”。設(shè)想以前發(fā)怒之事,利用鏡子技巧對自己說“沒關(guān)系”。

發(fā)生不順心的事,遇到誤解后,采用心理放松的方式,對自己說“小事一樁”。

試試推遲動怒的時間,每一次比上一次多推遲幾秒,久而久之,可自我控制。

當你發(fā)怒時,提醒自己,人人都有根據(jù)自己的選擇來行事的權(quán)利。

請你信賴的人幫助你,讓他們每當看見你動怒時,便提醒你。

寫“動怒日記”,記下時間、地點、事件,持之以恒達到自我控制。

從事服務(wù)業(yè)的你需要學會調(diào)整心態(tài)

到挫折時,不屈服于挫折,迎接挑戰(zhàn)就沒有空閑發(fā)怒了。

提醒自己“生活愉快勝過金錢富有”,發(fā)怒劃不來。

自我解嘲,每當游戲、比賽輸了就說是有意讓的。

要自愛,提醒自己即使別人做的事情如何不好,發(fā)怒首先傷害自己的身體。

每當要動怒時,花幾分鐘想想你的感覺和對方的感覺。

當你不生氣時,同那些經(jīng)常受你氣的人談?wù)勑?,互相指出容易引起動怒的言行?/p>

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