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中小學心理咨詢設置常見問題及應對辦法
作者:袁泉 2021-03-14 15:47:31 心理百科

一六年教育部印發(fā)通知,要求每所中小學至少配備一名專職或兼職心理健康教育教師,各地各校加快了建設學生心理健康工作的步伐,其中學生心理咨詢是重要的工作內(nèi)容之一。開展學校心理咨詢是要幫助學生解決學習和生活中的心理困擾,使學生獲得更好的身心發(fā)展。

北京師范大學心理學部心理健康服務中心也立足于發(fā)展學校心理咨詢工作的引領和建設,在中心陳師韜博士的帶領下,形成了一支由中心專職兒童青少年咨詢師和臨床與咨詢心理方向在讀的實習見習咨詢師組成的學校心理咨詢團隊。

目前,中心與北京市內(nèi)多所中小學進行試點合作,探索適合我國中小學現(xiàn)狀的學校心理咨詢模式和體系。在合作過程中,我們對當前中小學心理咨詢的常見問題有了初步的了解,中心相關團隊對一些具體場景進行了討論,將應對方案分享給各位中小學心理工作者。

中小學心理咨詢設置常見問題及應對辦法

場景1:我是政治老師,兼任學校的心理咨詢師,有一些我教過的學生來找我做咨詢,我該怎么處理?

專家解答: 部分學校心理咨詢師還承擔著學校中其他職位的工作,很容易產(chǎn)生多重身份的問題。首先,學校咨詢師要盡可能避免與來訪學生發(fā)生多重關系,比如咨詢師如果是該學生的任課教師,可以將來訪學生轉(zhuǎn)介到其他咨詢師處進行工作。

如果遇到不可避免的雙重關系時,咨詢師需要告知來訪學生多重關系可能帶來的風險,比如咨詢師知曉了來訪學生的隱私信息,是否會影響學生在非咨詢場景與咨詢師的相處,讓學生權衡好個人隱私信息的披露程度;咨詢師也需要確認多重關系不會影響自己對學生客觀的評估。同時咨詢師應建立明確的設置,比如在非咨詢場景,來訪者與咨詢師見面應該注意些什么,咨詢問題應在哪些固定的地點討論,保密條例及保密例外的強調(diào)等。

場景2:學生還是未成年人,家長對孩子在學校里進行心理咨詢需要知情嗎?

專家解答:在法律上,父母對未成年人的教育信息具有知情同意權,因此咨詢師在學生咨詢前需要獲得父母的書面授權同意,并在必要時向父母反映咨詢進展。然而如果學生事先并不知曉家長會知情,可能存在破壞咨訪信任關系的風險,導致學生脫落而得不到幫助。

因此,建議學校在咨詢前明確告知學生,父母對其在學校進行心理咨詢有知情的權利,但具體的咨詢內(nèi)容不會透露。如果他人知情能夠有助于咨詢的進展,并且學生也同意將咨詢中的信息告知他人,咨詢師可以和學生提前溝通,在最大限度保護學生隱私的情況下結合咨詢需要方可進行信息披露。

當咨詢師發(fā)現(xiàn)學生有危及人身安全的風險及司法部門強制要求的情況下,需要打破保密協(xié)議,告知學生的監(jiān)護人相關事宜。在打破保密原則前,咨詢師需要讓學生知曉咨詢師這樣做的原因,并充分了解學生的顧慮,以及指導其他老師和家長為學生提供適當?shù)膸椭?/p>

中小學心理咨詢設置常見問題及應對辦法

場景3:學校中的其他老師希望了解學生在咨詢中的具體談話內(nèi)容,以便更加了解學生的狀態(tài),我可不可以說呢?

專家解答:當學校中其他老師對咨詢師的角色不完全了解時,也容易出現(xiàn)倫理問題,比如其他老師可能會出于某些原因希望了解學生咨詢過程中的信息。但學生如果知道自己的談話內(nèi)容被其他老師知道,很有可能會失去對咨詢師的信任,也就很難從咨詢中獲益了。

咨詢師并不需要回避與同事的交往,因為與同事保持良好的合作關系有助于為學生提供更好的咨詢服務。咨詢師要做的事情是在適當場合澄清自己的職責與工作內(nèi)容,促進同事對心理咨詢工作的了解。在確實需要其他老師協(xié)助并且學生同意的情況下,咨詢師要和學生充分協(xié)商披露內(nèi)容和披露后的影響。

場景4:學校中日常教學活動安排比較密集,難以保證與學生進行每周一次、每次50-60分鐘的穩(wěn)定咨詢設置,怎么辦?

專家解答:學校心理咨詢發(fā)生在中小學的實際工作環(huán)境中,與心理咨詢機構、高校心理咨詢不同,可能會受限于學校的教學安排等影響,比如咨詢時間無法保證50或60分鐘、咨詢頻率無法保證穩(wěn)定地每周進行一次。

因此咨詢師需要在盡可能保證咨詢設置的前提下,與學校的教學安排配合,可以考慮調(diào)整咨詢時間、靈活控制咨詢次數(shù),比如每次咨詢時間可以減少到30分鐘左右,每周安排1-2次。在必要的情況下與學?;蚱渌握n老師協(xié)商,比如利用學生某些課程和課外活動時間進行臨時的咨詢,以保證對學生提供更有效的幫助。

中小學心理咨詢設置常見問題及應對辦法

場景5:學校中的所有老師都可以對學生提供心理咨詢嗎?如何保證學校心理咨詢的專業(yè)性?

專家解答:不少學校的心理咨詢師由德育老師、政治老師或其他老師兼任,這些老師根據(jù)自身的理解和認識為學生提供心理咨詢,但常常無法滿足學生對心理咨詢的期待,或者咨詢過程欠缺科學性和規(guī)范性。而心理咨詢是一項科學性、專業(yè)性較強的工作,必須由具備有專業(yè)能力的教師承擔。

如果學校沒有專職的心理教師,可以考慮外聘專業(yè)心理咨詢師承擔相關工作。另外,心理咨詢師需要在有經(jīng)驗、有資質(zhì)的督導師的幫助下,實施咨詢過程,保證咨詢質(zhì)量,提高自身專業(yè)水平。未受過專業(yè)心理咨詢訓練的心理老師可以為學生提供心理輔導和開展心理健康課程,而不能提供心理咨詢。

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