職場(chǎng)有一種普遍現(xiàn)象,就是不管你是哪個(gè)單位公司,那些嘴皮子利索的人總能快人一步的獲得上司的青睞。
與之相比,那個(gè)一想到要和上司溝通就緊張心慌,甚至準(zhǔn)備談話前必須要去一次洗手間的自己,只有仰天長(zhǎng)嘆的份。
▏明明自己做事也很努力很辛苦,上司其實(shí)也有看在眼里,為什么上司就不能多鼓勵(lì)鼓勵(lì)我,多給我些勇氣,讓我敢和他/她交流呢?
▏明明那個(gè)夸夸其談的家伙做事并不比我更好,但上司就是愿意和他/她有說有笑呢?
▏明明我和朋友、同事都能正常交流,甚至表現(xiàn)大膽,但怎么一想到要交流的人是上司,馬上就心里打鼓,嘴上不利索了呢?
想到這里,可能很多人都要懷疑自己是內(nèi)向型人格了,尤其是選擇性內(nèi)向,不然為什么只對(duì)上司會(huì)有這種緊張情緒呢?
其實(shí)在心理學(xué)上,有一種針對(duì)上司才會(huì)有的恐懼傾向,已經(jīng)被定義為權(quán)威恐懼癥,就像你從小害怕老師、害怕父母,害怕一切說了算的人,只不過到了職場(chǎng)上害怕對(duì)象轉(zhuǎn)移了。
其實(shí),對(duì)我們大部分人來說,還遠(yuǎn)沒有到達(dá)這種程度,也不是所謂的選擇性內(nèi)向,畢竟我們是渴望與上司交流的,所以這種緊張主要是來自于對(duì)交流中的自己的不自信。
而這種不自信主要是因?yàn)槿鄙俳涣麇憻挼臋C(jī)會(huì)。
從小接觸的社會(huì)范圍比較窄,鮮少有在不同場(chǎng)合,尤其是公共場(chǎng)合說話的機(jī)會(huì)。對(duì)于自己的發(fā)言,也難以從交流對(duì)象那里獲得反饋,改進(jìn)更無從談起。
所以,想要減輕自己面對(duì)上司的緊張情緒,最有效的辦法還是多做以下練習(xí):
1、意氣相投
如果上司是個(gè)爽快人,那最好說話干脆利索,做事也是更果斷迅速一些。
如果上司是謹(jǐn)慎的穩(wěn)妥型,那說話做事就需要關(guān)注細(xì)節(jié),尤其是可以對(duì)上司的意見有所補(bǔ)充,幫TA圓滿。
這樣上司會(huì)覺得你很對(duì)他的脾氣,對(duì)你也會(huì)多些寬容,也愿意給你更多交流機(jī)會(huì),而你也能有的放矢。
2、打鐵還需自身硬
揣摩上司喜歡的交流方式很重要,但關(guān)鍵還是要在談話前給足自己底氣。這個(gè)底氣就是你對(duì)自己的意見方案的自信。
匯報(bào)的工作力求做到極致、完美,這樣你在面對(duì)上司的時(shí)候,因?yàn)橛械讱?,就?huì)少了一份慌張。
3、勤能補(bǔ)拙
既然在和上司的交流中擔(dān)心自己的表現(xiàn),那就自己在私下里多加練習(xí)該如何完美表現(xiàn)??梢允孪葘?duì)著鏡子練習(xí),把這些可能發(fā)生的狀況都練習(xí)幾遍。
和上司見面,我怎樣的笑容最合適?
如果上司不滿意我的提案,我怎樣回復(fù)、準(zhǔn)備怎樣的planB會(huì)讓TA對(duì)我滿意?
……
不必?fù)?dān)心刻意練習(xí)的結(jié)果會(huì)不自然,待到熟稔于心之后,這些表情動(dòng)作會(huì)在自然而然的狀態(tài)中表現(xiàn)出來,幫你完成更好的表達(dá)效果。
4、工夫也該在閑時(shí)
除了工作上的交流,工作外的交流也最好能抓起來。多打聽上司喜歡的聊天話題,上司的興趣愛好。
比如上司喜歡打籃球,那你在電梯里和上司相遇的時(shí)候,就可以無意聊起最近的比賽,和對(duì)球員的看法。
如果你不懂,那就正好以求上司答疑解惑的方式進(jìn)行交流,多給上司找聊下去的話頭,讓上司盡興。
而且這種非功利性的交流,會(huì)讓上司面對(duì)你的心態(tài)更放松,工作中對(duì)你也愿意多加交流指導(dǎo)。
◆
其實(shí),上司也是普通人,他們不一定會(huì)需要你的討好諂媚,但愉悅的交流絕對(duì)是他們喜歡的。
即便是我們,不也喜歡和志趣相投的人說話,希望交流的人在意我們的感受,希望在一場(chǎng)工作談話中高效獲得信息嗎?
所以,別再擔(dān)心不夠好的自己,別再盯著那個(gè)夸夸其談的同事,別再埋怨不理解你的上司,趕快行動(dòng)起來,勤加練習(xí),成為讓上司驚喜的那個(gè)積極員工吧!
易讀心理【如何緩解與領(lǐng)導(dǎo)溝通的緊張感】專題還有更多專業(yè)方法,幫你改善交流緊張問題,為你的職場(chǎng)加油助力!
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