“Oh my god!”現(xiàn)在提到這句話你首先想到了誰(shuí)?
沒(méi)錯(cuò),這位近兩年叱咤電商、美妝圈,直播一次性試色380支口紅,5分鐘賣出15000支,5小時(shí)帶貨535萬(wàn)支,口紅搶到商家斷貨,被網(wǎng)友稱為“天不怕,地不怕,就怕Oh my god”的直播帶貨界神話,李佳琦。

繼不粘鍋?zhàn)兂伞安?!粘鍋”的翻車現(xiàn)場(chǎng)后,有記者再一次透露李家琦帶貨虛假宣傳的消息。

在一場(chǎng)帶貨直播中,李佳琦指著身旁印有狀元蟹logo的紅色包裝盒子說(shuō)道,“是最好的,23年老品牌?!倍?2日上午,記者根據(jù)鏈接,在某平臺(tái)找到了李佳琦口中的這款“陽(yáng)澄湖大閘蟹”。
經(jīng)記者調(diào)查,該商品所屬公司成立于2015年9月6日,所屬行業(yè)為科技推廣和應(yīng)用服務(wù)業(yè)。那么李佳琦口中的“23年老品牌”出自何處呢?記者撥打了該公司的電話,無(wú)人接聽。
記者以普通客戶身份聯(lián)系到客服,經(jīng)交流更得知,“此蟹并不是來(lái)自所謂的陽(yáng)澄湖,而是優(yōu)選于各大湖區(qū),(品種是中華絨螯蟹)一般是蘇北和蘇南這兩個(gè)產(chǎn)地居多?!?/p>
而一般防偽的蟹扣商家竟然直言是自己公司的,并不是行業(yè)所發(fā)放的。
對(duì)此,李家琦團(tuán)隊(duì)表示具體原因和處理方式無(wú)法透露。

目前“網(wǎng)紅帶貨”貌似成為了一種新的銷售趨勢(shì),事實(shí)上也確實(shí)給商家和網(wǎng)紅都帶來(lái)了不菲的收益,而作為消費(fèi)者的我們,為什么會(huì)相信網(wǎng)紅帶貨?
今天我們就一起來(lái)聊一聊關(guān)于“網(wǎng)紅帶貨”。
No.1
關(guān)于網(wǎng)紅帶貨的發(fā)展史
“網(wǎng)紅帶貨”這種炙手可熱的營(yíng)銷模式最早可以追溯到上世紀(jì)90年代的電視購(gòu)物,實(shí)際上從1992年廣東省珠江頻道播出中國(guó)大陸第一個(gè)購(gòu)物節(jié)目開始,到如今的“網(wǎng)紅帶貨”模式已經(jīng)走過(guò)了27年。還記得耳熟能詳?shù)闹鞒秩四詤群皢幔?/p>
“原價(jià)9998,現(xiàn)在不要9998,不要1998, 不要998,只要198!”,“你還在等什么,買不了吃虧,買不了上當(dāng)”,“買一條的同時(shí)廠家限時(shí)贈(zèng)送一條,抓緊時(shí)間啦”...看起來(lái)這和李佳琦的“Oh my god”如出一轍。
盡管電視購(gòu)物目前已經(jīng)逐漸淡出大眾視野,但它曾經(jīng)的火爆,驗(yàn)證了“懶人經(jīng)濟(jì)”的巨大市場(chǎng)?!安挥脛?dòng)腦筋,跟著買買買”,成為很多人的購(gòu)物選擇。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“網(wǎng)紅”一詞迅速成為通過(guò)不同方式形成個(gè)人特色符號(hào),如極端顏值(最美或最丑)、獨(dú)特風(fēng)格、互動(dòng)積極和故事建構(gòu)等要素,擁有一定影響力人群的代名詞。2016年開始網(wǎng)紅徹底從邊緣化進(jìn)入大眾視野。
據(jù)調(diào)查顯示,2016年中國(guó)網(wǎng)紅人數(shù)已超過(guò)100萬(wàn)。2018年,粉絲規(guī)模在10萬(wàn)人以上的網(wǎng)絡(luò)紅人數(shù)量同比增長(zhǎng)51%,粉絲超過(guò)100萬(wàn)人的頭部網(wǎng)紅增長(zhǎng)23%。截至2018年4月,中國(guó)網(wǎng)紅粉絲總?cè)藬?shù)達(dá)到5.88億人,年齡在25歲以下的占比53.9%。
在網(wǎng)紅人數(shù)與粉絲規(guī)模雙增長(zhǎng)的同時(shí),網(wǎng)紅的變現(xiàn)能力被挖掘并持續(xù)增強(qiáng)。從2013年4月底,阿里入股微博,為初代網(wǎng)紅帶貨提供了土壤后,截至2018年4月,網(wǎng)紅電商GMV年度增長(zhǎng)量高達(dá)62%。
而網(wǎng)紅們的帶貨陣地從最初的微博,到后來(lái)的直播平臺(tái)、短視頻平臺(tái),跟隨著流量的變化一路遷徙。
在這個(gè)過(guò)程中,網(wǎng)紅電商開啟了一個(gè)嶄新的時(shí)代,改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,改變了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)方式,改變了電商各個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配及話語(yǔ)權(quán),甚至圍繞著“網(wǎng)紅帶貨”已經(jīng)發(fā)展起來(lái)一個(gè)完整的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的巨大利潤(rùn)和影響讓昔日“高高在上”的明星們也放下了身段。主持人出身的李湘從今年4月22日首次直播后,幾乎每周開播一次,推銷過(guò)洗護(hù)用品、生鮮零食、美妝和家電等,單月成交額超過(guò)1000萬(wàn)元。柳巖曾直播3小時(shí)帶貨1500萬(wàn),郭富城也創(chuàng)造了5秒賣出16萬(wàn)瓶洗發(fā)水的紀(jì)錄。
No.2
我們?yōu)槭裁磿?huì)深信網(wǎng)紅帶貨?
1.在你心中他們?cè)缫呀?jīng)是你質(zhì)量生活的“意見領(lǐng)袖”,長(zhǎng)期積累不知不覺(jué)建立了強(qiáng)烈的信任紐帶。
“先把海量的流量轉(zhuǎn)化成粉絲,再通過(guò)內(nèi)容將粉絲轉(zhuǎn)化為用戶,往社區(qū)方向運(yùn)營(yíng)?!背晒Π咐W(wǎng)紅張沫凡講述了網(wǎng)紅的發(fā)展邏輯。
早期他們并不以帶貨為直接目的,而是打造個(gè)人IP,通過(guò)個(gè)人審美和生活方式的輸出,在社交媒體上引發(fā)關(guān)注。除了全世界拍照、展現(xiàn)精致生活的一面,還要拍教程和心得,提供一些實(shí)用信息。
社交網(wǎng)絡(luò)改變了很多年輕人的消費(fèi)觀,他們轉(zhuǎn)向單價(jià)更低、款式卻更能吸引他們的網(wǎng)紅品牌。網(wǎng)絡(luò)原住民們更看重網(wǎng)紅的選款能力,并形成強(qiáng)烈的信任紐帶。
而一旦自己深信的網(wǎng)紅像你推薦任何東西時(shí),你就會(huì)忍不住“模仿消費(fèi)”。
通過(guò)跟隨購(gòu)買,獲得的是KOL們所代表的生活方式。粉絲在選擇follow的博主時(shí)往往是和自己審美趨同。在“模仿消費(fèi)”者眼中,這些每天分享千挑萬(wàn)選的“質(zhì)量物品”KOL所代表的正是一種美好的生活方式和積極的生活態(tài)度。
2.網(wǎng)紅帶貨是一個(gè)“解救孤立”到“皆大歡喜”的過(guò)程。
線上消費(fèi)之前一直是個(gè)人在獨(dú)立情境下“孤立”地瀏覽網(wǎng)頁(yè),進(jìn)行商品決策和消費(fèi),而網(wǎng)紅直播帶貨的出現(xiàn),將個(gè)人情境成功擴(kuò)展至群體情境,直播就是有虛擬他人在場(chǎng)的公眾情境,具有社會(huì)實(shí)時(shí)互動(dòng)屬性。
這種社會(huì)臨場(chǎng)感顯著影響了消費(fèi)者對(duì)商家的信任, 增加消費(fèi)者的評(píng)價(jià)顧忌。
社會(huì)助長(zhǎng)理論中講到,他人臨場(chǎng)會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生喚醒作用, 進(jìn)而影響個(gè)體的態(tài)度和行為;進(jìn)而促進(jìn)簡(jiǎn)單行為并削弱復(fù)雜行為。這也就是我們常說(shuō)的“沒(méi)想那么多,就買了。”
3.即使你本來(lái)對(duì)東西不感冒,也免不了逃不過(guò)“從眾心理”。
有的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),即使你本來(lái)對(duì)網(wǎng)紅推薦的東西不感興趣,但看著看著就忍不住買了,這就不得不提你處在人群中的從眾消費(fèi)心理。
從眾消費(fèi)是消費(fèi)者受社會(huì)影響(social influence) 的結(jié)果, 指?jìng)€(gè)人的消費(fèi)觀念、意愿與行為由于受參考他人的評(píng)價(jià)、意愿和購(gòu)買行為的引導(dǎo)和壓力, 而趨向于與大多數(shù)人相一致的現(xiàn)象。
消費(fèi)者產(chǎn)生從眾消費(fèi)的原因大體可以分為兩類:
信息性影響和規(guī)范性影響。
信息性影響發(fā)生在消費(fèi)者認(rèn)為他人的意見能夠反映真實(shí)情況的情形下;規(guī)范性影響出于消費(fèi)者希望被他人接受或避免被他人排斥的期待。
4.要注意自己是不是中了“強(qiáng)迫性購(gòu)物”的毒。
早在一個(gè)世紀(jì)以前,德國(guó)心理學(xué)家Emil Kraepelin就提出了 Oniomania(購(gòu)物癖)的概念,而直到上世紀(jì)90年代之后,這一現(xiàn)象才真正開始為精神健康領(lǐng)域所研究。
強(qiáng)迫性購(gòu)物障礙(Compulsive Buying Disorder)目前未被列入DSM-5診斷條目,根據(jù)Kellett和Bolton的定義,強(qiáng)迫性購(gòu)物是“由不可抗拒、無(wú)法控制的沖動(dòng)引發(fā)過(guò)度的、價(jià)格高昂的購(gòu)物,并在購(gòu)物上花費(fèi)大量的時(shí)間——通常由負(fù)面情感引起,最終導(dǎo)致社會(huì)、人際和經(jīng)濟(jì)上的困難”。
心理學(xué)界的研究都傾向于將強(qiáng)迫性購(gòu)物劃分為成癮類(Addiction),有些人形容自己買東西時(shí)的感受就像喝酒一樣容易上癮,強(qiáng)迫性購(gòu)物因此也會(huì)被稱為消費(fèi)成癮(spending addiction)。
ps:暢銷書《上癮 / Hooked 》還就此提出讓消費(fèi)者上癮模型四步法:
Trigger(提供外部信息,聯(lián)系內(nèi)部需求)
Action(盡可能便利用戶使用過(guò)程)
Reward(得到物質(zhì)與精神滿足感)
Investment(用戶參與度越高,越可能投入并養(yǎng)成使用習(xí)慣)
根據(jù)2015年發(fā)表在Addiction雜志上的一則對(duì)涉及32000人的研究數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)強(qiáng)迫性購(gòu)物行為的一般患病率約為5%,即20個(gè)人里就可能有一個(gè)購(gòu)物狂。
No.3
我們應(yīng)該如何面對(duì)網(wǎng)紅帶貨?
其實(shí)網(wǎng)紅帶貨并不能完全去否定它,因?yàn)檫@種模式給電商帶來(lái)了新的模式和契機(jī),同時(shí)改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,也帶來(lái)了第一波供應(yīng)鏈變革。
但作為消費(fèi)者本身來(lái)說(shuō),還是需要我們自身去做判斷,形成“自我消費(fèi)升級(jí)”。
在網(wǎng)紅帶貨的場(chǎng)景下我所理解的自我消費(fèi)升級(jí)很簡(jiǎn)單:
第一,我們還是可以繼續(xù)快樂(lè)消費(fèi),還是可以去繼續(xù)關(guān)注網(wǎng)紅,有些推薦還是可以繼續(xù)當(dāng)作參考。比如和自己情況和需求類似的當(dāng)作參照物,但我們要拒絕all in,慢慢的回歸獨(dú)立思考。
第二,如果真的要買東西,買自己喜歡的東西,種草之后還是要靠自己多研究,“這真的適合我嗎?”拒絕跟風(fēng)。
第三,是我最想說(shuō)的,我們要盡量去除搭上所謂“階層跨越末班車”卻不得其門的焦慮。很多人將消費(fèi)升級(jí)當(dāng)成一個(gè)陷阱,一個(gè)由商家和平臺(tái)聯(lián)手鼓吹消費(fèi)主義,惡意掏空消費(fèi)者口袋的陷阱。
而通過(guò)消費(fèi)來(lái)構(gòu)建自我,渴望通過(guò)同款商品來(lái)get同款生活的幻想背后,就是焦慮。
所以說(shuō)這場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)我覺(jué)得并不是一個(gè)捕獵與被獵的陷阱,而是一個(gè)由消費(fèi)者自己追求的夢(mèng)境,似乎大家都焦慮得沒(méi)有辦法,只能做夢(mèng)了。
而叫醒千萬(wàn)個(gè)裝睡的人,比叫醒一個(gè)人要難的多。
最后告訴大家關(guān)于網(wǎng)紅帶貨:
可以信,別迷信。
Reference:
https://www.zhihu.com/question/21154294/answer/71793894
https://zhuanlan.zhihu.com/p/88733695

聲明:本站內(nèi)容與配圖部分轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò),我們不做任何商業(yè)用途,由于部分內(nèi)容無(wú)法與原作者取得聯(lián)系,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,聯(lián)系方式請(qǐng)點(diǎn)擊【侵權(quán)刪稿】。
求助問(wèn)答
最新測(cè)試
5022455 人想測(cè)
立即測(cè)試
7109511 人想測(cè)
立即測(cè)試
5288890 人想測(cè)
立即測(cè)試
7126916 人想測(cè)
立即測(cè)試
4854717 人想測(cè)
立即測(cè)試