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社交技巧加重了我們的焦慮-社交中的安全行為
作者:ARitaOfPsych 2020-11-10 17:32:14 人際心理

我曾經(jīng)是個(gè)在社交上毫無(wú)技巧但無(wú)所畏懼的少女。

我前兩天看了看我高中的日記,真的猛。我高中的時(shí)候是有劉海的,有一天早上我起來(lái),可能是前一天睡得好,我一照鏡子,嚯,美,不行,我得顯擺顯擺,于是我就把劉海都梳上去了。

上了一上午課,中午去吃飯,剛坐下就遇到了平時(shí)挺熟悉的幾個(gè)同學(xué)。

這個(gè)時(shí)候有個(gè)男同學(xué)看見(jiàn)我,突然就擺出一副震驚的表情,湊過(guò)來(lái)看了我半天,說(shuō):“ 喔,真丑,你還是把頭發(fā)放下來(lái)吧”

這個(gè)同學(xué)我其實(shí)不太熟悉,平時(shí)也只在中午吃飯的時(shí)候見(jiàn)過(guò),我不太了解這個(gè)人,于是我便說(shuō)到:“滾”

之后我又扎著頭發(fā)美了一下午。

我在日記里寫(xiě)到,這個(gè)人不行,這同學(xué)咋這質(zhì)量。

現(xiàn)在看來(lái),我將一個(gè)來(lái)自外部的攻擊,結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地?fù)踉诹送獠浚瑳](méi)有將其歸因于我自己。也就是說(shuō),當(dāng)別人說(shuō)我丑的時(shí)候,我沒(méi)有認(rèn)為我真的丑,也沒(méi)有覺(jué)得我做錯(cuò)了什么得罪了這個(gè)人并且開(kāi)始反?。环炊?,我覺(jué)得這個(gè)人存在問(wèn)題,他的問(wèn)題導(dǎo)致他說(shuō)出了一些屁話(huà),而這個(gè)屁話(huà)跟我是沒(méi)有關(guān)系的。

我認(rèn)為這是一次成功的社交,因?yàn)槭紫?,講屁話(huà)那個(gè)同學(xué)也沒(méi)有什么社交價(jià)值,我惡語(yǔ)相向也沒(méi)有什么損失;同時(shí),我自己沒(méi)有產(chǎn)生焦慮感等負(fù)面情緒,沒(méi)有認(rèn)為自己丑,也沒(méi)有認(rèn)為社交可怕。

人生贏在格局,輸在計(jì)較。

毫無(wú)技巧社交,其實(shí)也算一種社交方式 -- 在一個(gè)關(guān)于社交的研究當(dāng)中,心理學(xué)家用self-experience questionnaire來(lái)測(cè)量一個(gè)人在社交當(dāng)中是否能夠真誠(chéng)地表達(dá)自己(Plasencil, Alden, & Taylor, 2011)。得分越高,證明我們?cè)谏缃划?dāng)中正在做自己,而越是做自己,因社交而產(chǎn)生的焦慮感也就越低。

當(dāng)然,除了真誠(chéng)地社交,很多人也選擇使用社交技巧。尤其是認(rèn)為自己不善社交的人們,他們因?yàn)楹ε伦约罕憩F(xiàn)不完美而焦慮著,想辦法改變自己的行為,試圖讓社交順利進(jìn)行,并且讓對(duì)方更加喜歡自己。

這沒(méi)有問(wèn)題,在考慮場(chǎng)合的情況下適當(dāng)?shù)乜刂莆覀冏约旱男袨椋瑸樯缃蛔鰷?zhǔn)備是非常好的行為。我們使用“社交技巧”,目的是好的。

社交技巧加重了我們的焦慮-社交中的安全行為

然而,實(shí)際上,很多所謂的這種“社交技巧”,只是我們自己在那自導(dǎo)自演的一出戲;我們有意識(shí)地控制自己進(jìn)行“完美”的社交,但除了消耗我們的認(rèn)知空間,很多“社交技巧”并不會(huì)提高社交的成功率,甚至還會(huì)讓對(duì)方討厭我們。

更可怕的是,一次一次不分場(chǎng)合地使用“社交技巧”,會(huì)讓我們變得焦慮 -- 我會(huì)認(rèn)為是社交技巧導(dǎo)致了社交成功,而沒(méi)有這些技巧,我便一定會(huì)失敗,于是在下一次社交中,我會(huì)更加注意使用“社交技巧”,變得更加依賴(lài)這些“社交技巧”;而同時(shí),我也會(huì)更加恐懼社交,害怕一旦沒(méi)使用好技巧,會(huì)讓我陷入尷尬,畢竟我已經(jīng)不再相信真誠(chéng)的交流可以帶來(lái)成功的社交結(jié)果。

越來(lái)越多的研究指出,現(xiàn)代人對(duì)于社交有些緊張過(guò)度,高估了社交失敗的概率,同時(shí)也高估了社交失敗的后果。這也就導(dǎo)致了在我們的文化中產(chǎn)生了越來(lái)越多社交恐懼的現(xiàn)象,現(xiàn)代人逐漸控制不住自己的焦慮感,這是很危險(xiǎn)的現(xiàn)象。

當(dāng)我們開(kāi)始依賴(lài)“社交技巧”,這些技巧便變成了“安全行為” -- 我們覺(jué)得進(jìn)行這些行為會(huì)讓我們覺(jué)得安全,而沒(méi)有這些行為我們會(huì)覺(jué)得恐懼。

安全行為大體分成兩種:回避型和印象管理型,我們分別來(lái)說(shuō)。

回避型

這種很好理解,我不去看對(duì)方的眼睛,我不說(shuō)話(huà),我離人遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,這樣我就不會(huì)犯錯(cuò) -- 我什么都不做,那就不存在失敗。

要是社交都能這樣被避免,那就沒(méi)有問(wèn)題了,干脆我們就蹲在家里種花多好。但是很多社交我們是避免不了的,在避免不了的社交中我們依然逃避的話(huà),會(huì)產(chǎn)生什么效果呢?

首先,我們先來(lái)說(shuō)社交結(jié)果:對(duì)方不愿意再次進(jìn)行社交。

在實(shí)驗(yàn)當(dāng)中我們發(fā)現(xiàn),在社交中使用“回避”的方式,也就是少說(shuō)話(huà),說(shuō)短句,對(duì)別人的觀點(diǎn)沒(méi)有反應(yīng),同時(shí)也避免眼神接觸的人,會(huì)令對(duì)方感到不舒服,并且使對(duì)方變得拒絕再次接觸。

確實(shí),要是有個(gè)人跟我社交的時(shí)候,不看我也不理我,能說(shuō)兩個(gè)字就不說(shuō)三個(gè)字,這是有點(diǎn)煩人,除了長(zhǎng)得特帥以外我想不到什么別的再見(jiàn)他的理由了。

其次,我們來(lái)看使用了“回避”方式的人,他們因?yàn)楹ε律缃凰圆呕乇埽敲催@樣回避別人,真的能讓他們舒服嗎?

研究結(jié)果告訴我們,并沒(méi)有。這些被試在使用了“回避”方式社交之后,他們的焦慮感甚至上升了,也就是說(shuō)他們非但沒(méi)有感到舒服,反而覺(jué)得更加焦慮。

這樣看來(lái),這種“回避型”安全行為真的是一無(wú)是處,給我們?cè)斐刹涣忌缃唤Y(jié)果的同時(shí),還會(huì)讓我們更加焦慮,應(yīng)該早些警惕才對(duì)。

印象管理型

很多人都用過(guò)印象管理型的安全行為,因?yàn)橐恍┯∠蠊芾淼男袨榇_實(shí)也能夠被理解成社交技巧。大體來(lái)說(shuō),印象管理是我們?yōu)榱颂岣呱缃怀晒β识淖兓蚩刂谱约盒袨榈囊粋€(gè)結(jié)果。具體行為包括但不限于以下幾種:

- 在開(kāi)口之前反復(fù)練習(xí)要說(shuō)的句子

- 社交之前反復(fù)檢查自己的儀容儀表

- 交流時(shí)通過(guò)反光物體來(lái)確保自己行為和容貌都得體完美

- 回顧自己的社交表現(xiàn),察覺(jué)不完美時(shí)想辦法找借口彌補(bǔ)(“我今天不舒服”“我平時(shí)不是這樣的”“我昨天太忙了沒(méi)有時(shí)間熨衣服”)

- 管理自己的動(dòng)作,盡量不發(fā)生意外(端起茶杯時(shí)有意識(shí)地握緊茶杯)

- 緊盯他人,近距離觀察他人對(duì)自己表現(xiàn)的反應(yīng)

- 事后明示或暗示對(duì)方讓對(duì)方評(píng)價(jià)自己表現(xiàn)如何

這些行為當(dāng)中,有一些,比如事先練習(xí)社交內(nèi)容,在一些場(chǎng)合是有積極意義的。上臺(tái)演講或者談生意這樣的重要場(chǎng)合之前,我們穿戴整齊,練習(xí)談話(huà)的內(nèi)容,管理自己的表情跟動(dòng)作,都是應(yīng)該做的事情,這是因?yàn)檫@些場(chǎng)合實(shí)際存在威脅,社交失敗也確實(shí)存在實(shí)質(zhì)的損失。

然而像我們之前說(shuō)過(guò)的,很多社交場(chǎng)合并不存在威脅,社交失敗的概率很小,失敗的后果也并不嚴(yán)重,也就是說(shuō)我們其實(shí)不需要使用“印象管理”這種安全行為來(lái)確保社交成功。

那有些朋友說(shuō)了,這些安全行為讓我覺(jué)得安全,我為什么不能做呢?做了有什么壞處嗎?

有壞處。

首先,使用這些安全行為并不能立刻降低我的焦慮感,也就是說(shuō),假如我們?cè)谏缃粫r(shí)不停檢查自己的發(fā)型,雖然確保了我們的發(fā)型很完美,但是并不能讓我覺(jué)得安心。我不斷檢查發(fā)型的同時(shí)也在一次一次地提醒自己可能發(fā)型會(huì)不夠完美,這就很讓人憂(yōu)心了。而這樣的擔(dān)憂(yōu)會(huì)占據(jù)認(rèn)知容量,讓我們沒(méi)辦法專(zhuān)心于社交的內(nèi)容。

其次,使用安全行為,會(huì)讓我們錯(cuò)誤歸因。我們會(huì)認(rèn)為這次社交成功是因?yàn)槲冶3至送昝赖陌l(fā)型,于是我在下一次社交的時(shí)候,同樣也會(huì)花時(shí)間精力來(lái)確保發(fā)型完美。而這種模式給我們帶來(lái)的結(jié)果,就是我們?cè)絹?lái)越不相信自己的社交能力,認(rèn)為我們必須進(jìn)行安全行為,必須時(shí)刻管理自己的形象才能社交成功。這無(wú)疑增加了我們的焦慮感:要是我們從心底就不相信我們能做好一件事,那么當(dāng)我們面對(duì)這件事的時(shí)候,我們便會(huì)恐懼,并且感到被威脅。

對(duì)我們自身來(lái)說(shuō),印象管理型的安全行為會(huì)為我們?cè)黾硬槐匾慕箲],那么從社交結(jié)果來(lái)看,印象管理難道就沒(méi)有好處嗎?我們都那么努力了,別人有沒(méi)有更喜歡我們一點(diǎn)點(diǎn)?

實(shí)驗(yàn)的結(jié)果告訴我們,使用印象管理在普通社交中也不會(huì)為我們?cè)黾佣嗌俸酶卸取?/p>

所以,我們?cè)谙胍褂眠@一種安全行為的時(shí)候,要先問(wèn)問(wèn)自己,在這一次社交當(dāng)中,使用印象管理是不是必要的。如果不是必要的,那么我們應(yīng)該有意識(shí)地避免使用印象管理,反正也會(huì)獲得相同的社交結(jié)果,還可以讓自己輕松一些,讓自己更加自信一些。

總體來(lái)說(shuō),不管哪一種安全行為,在普通社交場(chǎng)合,都應(yīng)該被避免,更不應(yīng)該放任其成為習(xí)慣。但是相比之下,印象管理所帶來(lái)的負(fù)面影響比回避要少很多。如果有朋友想要改善自己的社交恐懼感但無(wú)從下手,不如先學(xué)習(xí)避免“回避型安全行為”,而保留“印象管理型安全行為”。在能夠控制自己不再使用回避型安全行為后再著手控制印象管理型安全行為。

不管怎么樣,我們都要明白,安全行為只能在某一些場(chǎng)合保護(hù)我們,而長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)會(huì)給我們帶來(lái)很不好的影響。

千萬(wàn)不要認(rèn)為依賴(lài)“安全行為”等同于使用“社交技巧”:要記得,“社交技巧”是可控的,是自主選擇的結(jié)果;而“安全行為”則是我們控制不了的習(xí)慣,是我們認(rèn)為自己缺乏社交能力時(shí),無(wú)意識(shí)地用來(lái)保護(hù)我們的手段。然而事實(shí)是,它不會(huì)給我們帶來(lái)更好的社交結(jié)果,甚至在社交時(shí)會(huì)完全占據(jù)我們的注意力,并且在社交后給我們?cè)斐煽刂撇蛔〉目只鸥小?/p>

我們說(shuō)小孩子相比成年人更愿意表達(dá)自己。確實(shí),年紀(jì)小的小朋友們,還沒(méi)有被安全行為束縛住,更愿意直接真誠(chéng)地去交流;而一部分思想相對(duì)成熟的成年人卻越來(lái)越回避社交,靠著“安全行為”所帶來(lái)的安全感謹(jǐn)小慎微地交流著,最后放任焦慮感控制自己。

我們要正確評(píng)估自己的社交能力,首先就是要先意識(shí)到“安全行為”對(duì)我們的影響。如果一些朋友們近來(lái)發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越害怕社交,或者對(duì)自己的社交能力越來(lái)越?jīng)]信心,不妨先回顧一下自己的社交狀態(tài),是否已經(jīng)被安全行為控制。

希望各位朋友都能遠(yuǎn)離恐慌,勇往直前。

非常感謝各位朋友的閱讀。

主要文獻(xiàn)

M. LeiliPlasencia, Lynn E.Alden Charles, T.Taylor, Differential effects of safety behaviour subtypes in social anxiety disorder

Charles T.Taylor, Lynn E.Alden, Safety behaviors and judgmental biases in social anxiety disorder

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