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謠言是一種比疫情更加可怕的病毒
作者:易讀心理網(wǎng) 2020-11-08 12:14:54 心理百科

這次的武漢疫情情況真的很?chē)?yán)峻,但讓全國(guó)人民陷入恐慌的大部分原因其實(shí)都是因?yàn)椤爸{言”,各地瘋搶口罩,口服液,糧食等等其實(shí)有很大程度都是因?yàn)楦鞣N的謠言,謠言是一種比疫情更加可怕的病毒,很多的人其實(shí)都是被謠言給弄得陷入恐慌,我們應(yīng)該要做到不信謠不傳謠!

謠言是一種比疫情更加可怕的病毒

每一個(gè)人都是謠言的一個(gè)環(huán)節(jié)

之前有一個(gè)Copy不走樣的綜藝節(jié)目,很好地解釋了謠言的生成與傳播。

比如,第一個(gè)人說(shuō):“剛才經(jīng)過(guò)市中心廣場(chǎng),看到一群人,還有爆炸聲,好像是汽車(chē)爆胎了,好多人在跑?!?/p>

第二個(gè)人對(duì)第三個(gè)人說(shuō):“我有個(gè)朋友在市中心廣場(chǎng),聽(tīng)到爆炸聲,不知道是不是汽車(chē)爆胎,好多人在跑?!?/p>

第三個(gè)人對(duì)第四個(gè)人說(shuō):“我朋友的朋友說(shuō)市中心廣場(chǎng)發(fā)生爆炸,還有人倒下,好多人在跑?!?/p>

第四個(gè)人對(duì)第五個(gè)人說(shuō):“聽(tīng)說(shuō)市中心廣場(chǎng)發(fā)生爆炸案,死傷很多人……”

每一個(gè)都在傳播的過(guò)程中對(duì)信息進(jìn)行加工,提取自己覺(jué)得有用的、并且能理解的信息,而忽略那些沒(méi)有用的信息。

社會(huì)學(xué)家對(duì)于謠言有一個(gè)很到位的定義:“一個(gè)與當(dāng)前時(shí)事相關(guān)聯(lián)的命題,意在使人相信,一般以口傳的方式在人與人之間流傳,但卻缺乏可靠的證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)”(Allport & Postman,1947)。

通常大家更在意“人與人之間流傳”“缺乏可靠的證據(jù)”這兩點(diǎn),但我覺(jué)得“與當(dāng)前時(shí)事相關(guān)”“意在使人相信”才是謠言最重要的特點(diǎn)。

相信陰謀論的人總是認(rèn)為謠言是少數(shù)別有用心的壞人制造出來(lái)的,但事實(shí)上,我們每一個(gè)人都是謠言的制造和傳播鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié)。

這個(gè)過(guò)程,和病毒傳播是一樣的。

謠言是一種比疫情更加可怕的病毒

真相永遠(yuǎn)不會(huì)是謠言的對(duì)手

病毒的傳染性與致死率是一對(duì)矛盾,致死率高的病毒,因?yàn)闅⑺懒怂拗?,自己也活不了,自然傳播力不?qiáng)。

最厲害的病毒還是那些傳播力強(qiáng)的,為了抵抗人的免疫力,病毒必須不停的變異,讓變異的速度超過(guò)人的免疫力,就能得到最快的傳播。

病毒只有在變異中,才能獲得越來(lái)越強(qiáng)的傳播力,同樣,真相只有“變更信息”變成謠言,才能獲得更強(qiáng)的傳播力。

所以,謠言本質(zhì)上是一種病毒,信息在傳播中不斷加工,就相當(dāng)于病毒的變異,只有“更讓他人相信”的變異,才有利于“真相——謠言”的傳播。

信息是無(wú)限的,而人注意力是有限的,所有的信息都在競(jìng)爭(zhēng)人的有限的注意力。

謠言天生是為了讓別人相信而產(chǎn)生的,而真相就是真相,它根本不在乎你相信不相信。

謠言永遠(yuǎn)是“剛剛發(fā)生”“”“絕密內(nèi)幕”“女淚男默”,而真相卻是“一堆無(wú)法理解的數(shù)字”“有前提條件的”“模棱兩可的”“有一定概率的”,憑什么跟謠言競(jìng)爭(zhēng)?所以,我們的朋友圈、微信群里,謠言占比永遠(yuǎn)超過(guò)真相。

謠言的這種“變異”特征,讓真相永遠(yuǎn)不會(huì)是謠言的對(duì)手。所以很多人認(rèn)為,解決不了謠言,那就解決造謠的人,不就從源頭上解決問(wèn)題了嗎?

沒(méi)錯(cuò),阻止病毒傳播的核心是找到并隔離攜帶病毒的人,自然大多數(shù)民眾都支持這個(gè)觀點(diǎn):把傳播謠言的人關(guān)起來(lái),就能阻止謠言的傳播。

遺憾的是,并不能。

謠言是一種比疫情更加可怕的病毒

謠言的“超級(jí)傳播者”

謠言的定義告訴我們,謠言只是未經(jīng)證實(shí)的傳言,不一定就是假的。

由于事物本身在變化,人的認(rèn)知也有一個(gè)過(guò)程,一個(gè)傳言到底是真相還是謠言,往往要過(guò)很久才能知道。就像開(kāi)頭的那個(gè)例子,大部分“謠言”是真相“變異”而來(lái)的,而且這個(gè)真相還是寶貴的第一手資料,所以很多謠言的核心信息都是“遙遙領(lǐng)先的預(yù)言”。

更值得思考的是,既然謠言是大家更愿意相信的東西,那么,為什么大家愿意相信呢?因?yàn)槭{言是民意“失望中的抗議”。

在病毒的變異(傳播)過(guò)程中,通常有一個(gè)“超級(jí)傳播者”的角色,因?yàn)檫@個(gè)人的身體內(nèi)病毒發(fā)生了“傳播力陡增”的變異。

“真相——謠言”的變異過(guò)程中,也有一個(gè)“超級(jí)傳播者”,就是把造謠者關(guān)起來(lái)的人。

最具傳播力的謠言是“陰謀論”,而“把人關(guān)起來(lái)”是最常見(jiàn)的陰謀力,因而這個(gè)舉動(dòng)就像一個(gè)“變異”,要么真的讓傳言“熄火”,也可能催生出有超級(jí)傳播力的謠言。

這就好像,在抗擊病毒的戰(zhàn)役中,把帶病毒的人隔離起來(lái)是對(duì)的,但對(duì)周?chē)娜苏f(shuō)“沒(méi)事沒(méi)事”,并自以為“內(nèi)緊外松”,就是愚蠢了。

在我看來(lái),對(duì)抗謠言唯一的勝算只有一樣?xùn)|西:提高民眾的免疫力。

謠言是一種比疫情更加可怕的病毒

充分暴露在各種謠言中

在對(duì)抗病毒的戰(zhàn)爭(zhēng)中,人類(lèi)真正可以依靠的,還是自己的免疫力,免疫是怎么來(lái)的,是之前不斷暴露在謠言……,不,是小范圍的病毒中,鍛煉而成的。

本質(zhì)上,這是一場(chǎng)病毒的變異與免疫力的升級(jí)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)。

雖然我們很難讓真相比謠言“更令人相信”,但我們可以提高民眾“相信一件事的門(mén)檻”。

很多關(guān)于謠言的研究都證明了一點(diǎn):“一個(gè)人獲得的信息愈多,他的思考就會(huì)愈縝密,他也就更不可能被引導(dǎo)著去相信自己內(nèi)心常常不為人知的沖動(dòng)?!保ˋllport & Lepkin,1945)

比量更重要的是代表不同立場(chǎng)的傳言,否則再多的信息也只會(huì)造成“信息繭房”。

所以最好的方法就是讓民眾擁有知情權(quán),充分暴露在各種不同立場(chǎng)信息的競(jìng)爭(zhēng)中,因?yàn)橹{言有各種“的變異體”,當(dāng)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)周?chē)亲韵嗝艿男畔r(shí),他自然對(duì)所有的信息都不置可否。

而且,真相在傳播中也會(huì)產(chǎn)生“超級(jí)傳播者”——能夠用最通俗直接的形式解釋真相者。

制止謠言傳播,最好的辦法不是“解決”傳播謠言的人,而是讓各種級(jí)別的“謠言”充分傳播和比較——除了那些立刻引起危機(jī)的最高級(jí)別的謠言。

法律聲明

最后必須提醒大家,上面只是我的觀點(diǎn),而且這個(gè)觀點(diǎn)并不符合現(xiàn)行法律。

雖然我認(rèn)為讓所有的傳言一起傳播才是解決謠言的根本方法,但從中國(guó)的法律上講,轉(zhuǎn)發(fā)自己不能確認(rèn)的傳言,仍然是一種違法行為。比如這篇文章我寫(xiě)了4000字,后來(lái)把例子全部刪了,剩下了2000字純道理,雖然變得干巴巴的,但畢竟安全了很多。

所以你看,提高對(duì)謠言的辨識(shí)力,政府幫不了你,媒體自身難保,我也只能點(diǎn)到為止,你只能指望自己,讓自己充分暴露在謠言中,提高自己的謠言免疫力,別動(dòng)不動(dòng)就呼吁“政府該管一管了”。

向謠言說(shuō)不的結(jié)果,就是與真相擦身而過(guò)。

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