很多人上學(xué)的時(shí)候都有過類似的經(jīng)歷:
“學(xué)霸大佬,能給我講講這道題怎么解嗎?”
“這個(gè)太難了我也不會(huì),應(yīng)該不會(huì)在考試范圍吧”
隔天考試考到此題,學(xué)霸大佬滿分通過,而你一無所知。
那個(gè)時(shí)候你是怎么想的?心中一萬匹草泥馬在飛奔都不為過吧,明明自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了知識(shí)點(diǎn),卻偏偏在他人求助時(shí)裝作不會(huì),就是不告訴你或是表面答應(yīng),實(shí)際卻一拖再拖。工作中也是一樣,在職場(chǎng)中,掌握工作相關(guān)的知識(shí)十分關(guān)鍵,但似乎一些已經(jīng)掌握的同事并不愿意將這些知識(shí)分享出來。他們更愿意將它們保留為獨(dú)享的工具,并以此謀取個(gè)人利益,這叫做知識(shí)隱藏!
其實(shí)職場(chǎng)中的知識(shí)隱藏有很多的形式,
他們可能假裝不了解你要的知識(shí)或不知道你要的信息,但實(shí)際他們知道。
他們可能當(dāng)時(shí)答應(yīng)與你分享知識(shí),卻在此后從未付諸行動(dòng)。他們可能逃避與你確認(rèn)具體的討論時(shí)間、或是以工作繁忙為借口推遲,希望你有一天徹底忘記或是主動(dòng)放棄。
或者,他們可能裝作有一些不能分享的理由,比如聲稱有規(guī)定不準(zhǔn)分享,但實(shí)際上并沒有這樣一條規(guī)定。
當(dāng)知識(shí)隱藏被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,往往會(huì)影響工作中同事的人際關(guān)系呢。
員工對(duì)于工作的滿意度將降低,在工作環(huán)境中的信任感被破壞。更進(jìn)一步,這會(huì)使有價(jià)值的知識(shí)被遺失,影響一個(gè)組織的工作績(jī)效。并且當(dāng)一些員工曾經(jīng)有過被人隱藏知識(shí)的經(jīng)歷之后也會(huì)像哪些對(duì)它隱藏知識(shí)的人進(jìn)行“報(bào)復(fù)——知識(shí)隱藏”。
相反的,當(dāng)這些知識(shí)被分享出來的時(shí)候就是知識(shí)分享了,這種情況員工會(huì)增強(qiáng)歸屬感,建立融洽關(guān)系,他們會(huì)覺得自己更有能力,促進(jìn)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作,并改善整個(gè)組織的績(jī)效。
什么情況下會(huì)進(jìn)行知識(shí)隱藏?
更多的是在依靠知識(shí)才能夠完成的工作中會(huì)有比較多的知識(shí)隱藏,他們會(huì)更多地感受到自己的費(fèi)心分享是只是為了取悅成全他人,反而會(huì)促使他們進(jìn)行知識(shí)隱藏。
想要營(yíng)造一個(gè)積極向上的辦公環(huán)境就需要老板們來做出點(diǎn)改變,不要通過個(gè)人激勵(lì)、給員工貼上贏家和輸家的標(biāo)簽、或公開比較來制造競(jìng)爭(zhēng)。表現(xiàn)出你相信別人能很好地利用你和他們分享的知識(shí)。同時(shí),也要確保你能充分地、誠實(shí)地使用同事與你分享的知識(shí)。
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