不管是學(xué)校學(xué)習(xí),給老板匯報(bào),還是追求異性,我們都希望在關(guān)鍵時(shí)刻能拿出最好的表現(xiàn)。但是就是這樣的關(guān)鍵時(shí)刻,總是讓我們覺(jué)得非常緊張,哆哆嗦嗦,想逃但又必須得上,要是我能臨危不亂就好了,緊張什么的真麻煩。
然而緊張真的只能給我們帶來(lái)負(fù)面影響嗎? 我們今天聊聊喚起(緊張/興奮的情緒)和表現(xiàn)之間的關(guān)系吧。
Rita大學(xué)的時(shí)候選修過(guò)日語(yǔ)課。
在選這門課之前,我看了看課程描述,說(shuō)是日語(yǔ)入門,從50音開(kāi)始,享受學(xué)習(xí)日語(yǔ)的樂(lè)趣。我覺(jué)得很好,我零基礎(chǔ),我可以上一上,于是就報(bào)名了。
第一天上課,日語(yǔ)老師一進(jìn)門,二話不說(shuō),巴拉巴拉說(shuō)了一大堆日語(yǔ),我身邊的同學(xué)也點(diǎn)頭微笑,還接話,一副很懂的樣子。
于是課間我抓了個(gè)人問(wèn)問(wèn)
“同學(xué),你會(huì)日語(yǔ)???”
“不會(huì)不會(huì),就是去日本交流過(guò)一年,只會(huì)瞎說(shuō)”
又抓了一個(gè)
“同學(xué),你聽(tīng)得懂日語(yǔ)啊?”
“啊,我媽是日本人呢”
說(shuō)好的零基礎(chǔ)呢,這群騙子,給我等著。
于是我的光芒在第一天就注定被埋沒(méi)了。
既然是語(yǔ)言課,那肯定就要練口語(yǔ)的。日語(yǔ)入門確實(shí)不算難,但是真要說(shuō)出來(lái)還保證語(yǔ)法正確,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是有一定認(rèn)知負(fù)荷的。也就是說(shuō)相比中文和英文,我說(shuō)起日語(yǔ)來(lái)會(huì)很慢。
但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn),每次小組討論練口語(yǔ)的時(shí)候,跟平時(shí)自己練的時(shí)候相比我的反應(yīng)突然就變快了,說(shuō)起日語(yǔ)來(lái)感覺(jué)還挺順溜,說(shuō)完了回想一下,語(yǔ)法居然還八九不離十。我就覺(jué)得,呵呵,看見(jiàn)沒(méi)有,光芒乍現(xiàn),語(yǔ)言天賦懂不懂,甩你們10條街。
就這樣過(guò)了幾個(gè)月,口語(yǔ)考試開(kāi)始了,考試的形式是組成小組上臺(tái)演講。我們寫好了劇本,自己練習(xí),練的時(shí)候我感覺(jué)還可以,但是一上臺(tái),我感覺(jué)就不太一樣了。
我特別喜歡上臺(tái)演講,中英文都喜歡,興奮,特高興,每次演講都會(huì)比自己臺(tái)下練習(xí)表現(xiàn)的好,并且基本上每次都能收獲好評(píng)??墒沁@回日語(yǔ)的演講,我上去之后就哆哆嗦嗦,感覺(jué)自己可能不知道什么時(shí)候發(fā)展出了語(yǔ)言障礙,忘詞,漏句,念不順,思維飄忽,想自殺。好在我的搭檔非常機(jī)智,現(xiàn)編了一段戲,自己跟那演得渾然忘我,總算是給糊弄過(guò)去了。
這次演講我除了收獲了一個(gè)戲很足的朋友之外,也切身體會(huì)了arousal(喚起度,也就是興奮/緊張)跟performance(表現(xiàn))的關(guān)系。
我們現(xiàn)在對(duì)比我光芒乍現(xiàn)語(yǔ)言天賦和哆哆嗦嗦語(yǔ)言障礙的兩個(gè)時(shí)刻:
- 相比起一個(gè)人練習(xí),我在小組討論的時(shí)候說(shuō)日語(yǔ)的速度變快,表現(xiàn)變好。
- 相比起一個(gè)人練習(xí),我在臺(tái)上的時(shí)候說(shuō)日語(yǔ)速度變慢,表現(xiàn)變差。
也就是表現(xiàn)水平:
小組討論 > 一個(gè)人練習(xí) > 上臺(tái)演講
為什么我的表現(xiàn)會(huì)出現(xiàn)差異呢,這幾個(gè)情況之間有什么不同呢?
答案是喚起(興奮/緊張)度。
假如說(shuō)我:
一個(gè)人練習(xí),沒(méi)什么可興奮的,喚起度= 2 --表現(xiàn)打分50
小組討論,有點(diǎn)小興奮,嘻嘻,喚起度 = 5 --表現(xiàn)打分90
上臺(tái)演講,哎喲媽呀都看著我呢嚇?biāo)牢伊?,喚起?= 10 --表現(xiàn)打分30
我們畫(huà)個(gè)圖
也就是說(shuō)“喚起度”跟“表現(xiàn)”之間呈現(xiàn)一個(gè)倒U形的關(guān)系。就是說(shuō),興奮興奮興奮,表現(xiàn)越來(lái)越好越來(lái)越好越來(lái)越好,誒,但是到了一個(gè)點(diǎn),就開(kāi)始下降了,也就是說(shuō)過(guò)了這條軸,我越興奮我就表現(xiàn)的越菜。中間那條軸我們叫他“甩人十條街”軸好了,這條軸上的點(diǎn)代表了“最強(qiáng)表現(xiàn)”或者“你可以通過(guò)刺激來(lái)達(dá)到的最優(yōu)表現(xiàn)”
我想要做好一件事情,可以給我來(lái)點(diǎn)刺激,讓我興奮一下,這樣能比平時(shí)做的更好,但是如果刺激太多的話,那我的表現(xiàn)就下降了,太刺激了,承受不來(lái),嚇?biāo)牢伊恕?/p>
難道我們做什么事都是這樣的嗎?是的,我們做什么事都是這樣的。在被人觀察著的時(shí)候,也就是稍微有點(diǎn)小興奮的時(shí)候,我們連簽名都會(huì)變快變流暢。但是如果太興奮太刺激,比如一個(gè)霸王龍觀察著你的時(shí)候,你簽名就會(huì)像我上臺(tái)一樣哆哆嗦嗦了。
那我們?cè)趺粗谰烤苟鄰?qiáng)的刺激能讓我們發(fā)揮的最好呢?Yerkes和Dodson (1908)做了研究,他們說(shuō),這取決于你要做的事對(duì)你來(lái)說(shuō)的復(fù)雜程度。
比如說(shuō)同樣都是上臺(tái)演講,被觀眾盯著看,給我所造成的刺激應(yīng)該相同,但是我在做中英文演講的時(shí)候就會(huì)比平時(shí)表現(xiàn)更好,而做日文演講的時(shí)候就會(huì)覺(jué)得太刺激了導(dǎo)致哆哆嗦嗦。這是因?yàn)閷?duì)我來(lái)說(shuō)英文和中文演講,不是那么復(fù)雜,這兩種都是我習(xí)慣使用的語(yǔ)言。然而日文不同,我是初學(xué)者,在說(shuō)出日文的時(shí)候存在一定認(rèn)知負(fù)荷,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,對(duì)我來(lái)說(shuō),日文更復(fù)雜。
我們?cè)谶@里定義一下“復(fù)雜”:
1. 復(fù)雜可以是你還沒(méi)學(xué)會(huì),就像日語(yǔ)一樣,會(huì)的人不覺(jué)得復(fù)雜,可是對(duì)于初學(xué)者就很復(fù)雜。
2. 復(fù)雜可以是這件事本身很復(fù)雜,比如說(shuō)做砂鍋魚(yú)唇翅紅燒肉響油鱔糊梅菜扣肉銀絲魚(yú)肚羹東坡肉芙蓉蝦球松鼠桂魚(yú)桂花糖藕灌湯包獅子頭紅燒黃河大鯉魚(yú),就很復(fù)雜。因?yàn)椴襟E多,需要占用認(rèn)知空間來(lái)處理信息,這個(gè)時(shí)后過(guò)多的情感上的刺激就會(huì)干擾表現(xiàn)。
3.復(fù)雜可以是這件事需要很高的精確度。比如說(shuō)在高爾夫球這種需要精確控制肌肉的運(yùn)動(dòng)當(dāng)中,Meinberg和Marvin (1980) 發(fā)現(xiàn),高爾夫運(yùn)動(dòng)員受到壓力的影響非常明顯。在平時(shí)表現(xiàn)相似的二人中,如果有一人在比賽時(shí)壓力更大,那么此人的表現(xiàn)會(huì)明顯更糟糕。
做更復(fù)雜的事情會(huì)造成怎樣的結(jié)果呢?當(dāng)事情越復(fù)雜,表現(xiàn)力就會(huì)對(duì)刺激越敏感,“甩人十條街”軸會(huì)往左移動(dòng),造成“一點(diǎn)點(diǎn)的刺激就會(huì)有損表現(xiàn)”
對(duì)比兩條線,就算喚起度達(dá)到15,比如讓我去給吳彥祖演講,那就非常刺激;如果是用中文的話,我也不至于因?yàn)樘o張而哆哆嗦嗦。但是如果讓我拿日語(yǔ)給吳彥祖演講,我的表現(xiàn)大概會(huì)low穿地心。
這么看來(lái),當(dāng)你在做熟練或簡(jiǎn)單的事的時(shí)候,緊張感是可以給你加成的,但是當(dāng)你在做不熟練或復(fù)雜的事情的時(shí)候,緊張感很容易跨越“甩人十條街”軸,讓你表現(xiàn)更差。
在做事情的時(shí)候,如果你覺(jué)得緊張感只會(huì)給你帶來(lái)麻煩的話,是不是你對(duì)這件事還不夠熟練呢?如果是因?yàn)椴皇炀?,那總是有解決的辦法的,下一次一定可以做得更好。
所以各位朋友學(xué)會(huì)了吧,你籃球打得特別好,好得跟你簽名一樣順暢,你喜歡的妹子在旁邊看著,你一興奮就會(huì)打得更好;你剛學(xué)會(huì)打籃球,你喜歡的妹子在旁邊看著,別管多興奮,你還是回家吧,你會(huì)比平時(shí)更丟人的。
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