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情商是非智力因素，簡單來說就是指心理素質(zhì)，跟性格有莫大關(guān)系。而我們都知道，性格遺傳的幾率非常大，基本很難改變，但也不是不能。只是提升情商比提升智商要難得多，如何提升呢?

一、情緒管理

這應(yīng)該是提高情商最重要的一點(diǎn)，學(xué)會管理我們的情緒，開心的事可以講出來大家開心，但一定不要傳遞負(fù)面情緒，一方面負(fù)面情緒會影響我們的判斷，另一方面會傳染給身邊的人。

二、沉著冷靜

當(dāng)你對誰不滿或感到緊張時，先深呼吸，然后從1數(shù)到10。大多數(shù)情況下，當(dāng)你數(shù)到10的時候，你就能找到一個更好的溝通方法。如果數(shù)到10后你還是生氣，那你就該暫時離開這個問題，等冷靜下來再討論這個話題。

三、讀懂各種暗示的能力

具有高情商的人普遍更能精確地解讀他人的情緒(從對方的肢體語言、口頭語言和表情中)。他們也更懂得如何有效地在溝通中表達(dá)自己的想法。

比如當(dāng)朋友沒有給你回電話時，你可以找到至少兩種可能的答案，一是他忽略你，二是他太忙了。然后，可以根據(jù)他的性格特征做出決定。

四、人際關(guān)系的管理

心理學(xué)家們認(rèn)為，情商水平高的人具有如下的特點(diǎn)：社交能力強(qiáng)，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業(yè)較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨(dú)處還是與許多人在一起時都能怡然自得。

五、自我激勵

它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。 四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。

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